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血淚教訓!她出國刷卡變「預借現金」慘遭多收1.5% 內行教4步驟追回損失

國外刷卡示意圖。圖/Gemini生成。
國外刷卡示意圖。圖/Gemini生成。

出國旅遊刷卡消費本應既方便又安全,但近期有民眾提醒,在特定國家刷卡時務必提高警覺,她在尼泊爾辦落地簽時,刷卡支付簽證費竟變「預借現金」,金額當場多了1.5%還外加200元手續費,讓她當場傻眼。

原PO在Threads分享國外刷卡的「血淚教訓」,指出自己曾在尼泊爾入境辦理落地簽時,因身上現金不足選擇刷卡支付,多付1美元手續費。然而刷卡後手機竟跳出「預借現金」的通知,讓她除了原本的規費外,還要額外加付1.5%和新台幣200元的預借現金手續費。她隨即回櫃檯理論,卻遭辦事人員冷回「早就叫你付現金,在尼泊爾刷卡都會這樣」,並以系統無退刷功能為由拒絕處理。

如此離譜的狀況還不是首次發生,她回憶先前在哈薩克銀行櫃檯繳費,就算當下確認是「刷卡」,最終帳單仍被歸類為預借現金,聯繫銀行客服也無法協助處理。只好無奈提醒出國旅客,出國前把預設開啟的「預借現金」功能關閉,避免不肖業者擅用,「我到現在還是搞不清楚為什麼他們可以預借我的錢」。

離奇遭遇也讓網友不敢置信,「天啊還有這種事,第一次聽說,長見識了」、「他就是看準你不敢揍他才會為所欲為」、「尼泊爾只有當地銀行的信用卡才好用,國外的信用卡超級超級難用,問題超級多,而且這是老問題了」、「我在塞爾維亞的郵局買郵票也有遇過,列爭議款銀行有還回來喔」。

一名熟悉刷卡作業的網友分析,商家可能是為了規避支付給銀行的刷卡手續費,或想利用預借現金入帳機制加速資金回收,但此種將一般購物交易惡意回傳為預借現金的作法,已嚴重違反國際發卡組織規範。

如遇此種狀況,該網友建議,首先要保留所有實體憑證,銀行證明是消費而不是提取現金,同時將店面外觀拍照留存;其次是立刻致電發卡銀行「列為爭議帳款」,如確認非提領現金,銀行會將該筆款項轉回一般消費,並退回利息和手續費;第三可檢查商戶類別代碼(MCC Code)是代表商家或ATM;最後,若銀行處理消極,可以直接向國際發卡組織檢舉,最重可能會撤銷該商店的刷卡權限。

此外,在國外刷卡也需特別注意結帳幣別,日本旅遊達人林氏璧就提醒,在日本刷卡小心「DCC(動態貨幣轉換,Dynamic currency conversion)」機制結帳的陷阱,務必選擇日幣結帳,若用台幣(母國貨幣)結帳,金額就會增加一筆「當下換匯」的手續費,最高可能達到15%。

刷卡 尼泊爾 出國

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