嗆「青鳥去曬太陽」惹議 「紅茶巴士」老闆娘刪文道歉:未了解詞彙意涵

台中連鎖飲料品牌「紅茶巴士」近年快速展店,由中國大陸籍老闆娘創業起家,主打古早味紅茶冰與平價手搖飲市場,透過加盟模式擴張,門市數量在短時間內突破百間。品牌以復刻傳統紅茶風味為賣點,吸引不少消費者,也因成長速度快,在社群上累積一定討論度與關注。
然而「紅茶巴士」近日在社群上掀起風波。起因為老闆娘在Threads分享創業歷程時,面對網友對其身分與品牌背景的質疑,回覆「請你們這些青鳥多曬曬太陽吧,不要永遠活在陰暗面裡」等語,引發爭議。相關留言雖已刪除,但擷圖仍在網路流傳。
隨著討論持續擴大,不少人批評該發言帶有攻擊性,也有人認為只是情緒性回應,不必過度放大。儘管原留言已刪除,但擷圖已在各大社群流傳,使品牌形象受到波及,事件持續在網路上發酵。
面對外界批評,老闆娘隨後發文道歉,開頭即表示「針對我近期在Threads上的不當回應,向所有被冒犯的朋友致上最深的歉意」。她坦言,當下未深入理解「青鳥」一詞在台灣社會語境中的意涵,僅以主觀直覺回應,認為這是自身「失職與不成熟」。
道歉文中也提到品牌初衷,強調紅茶巴士希望讓消費者重新感受傳統紅茶冰的風味,並指出第一線加盟夥伴長期認真、辛苦的投入服務。她表示,身為經營者,個人言行不只代表自己,也會影響整個品牌與團隊,因此一併向加盟夥伴致歉。
此外,她宣布將暫停個人社群發言,未來把重心回歸產品與服務,並強調之後在公開言論上會更加審慎。同時也提到,會透過這次事件重新思考自身身分與台灣社會之間的關係,也感謝外界的批評與指教。
貼文曝光後,網友多數依舊不買單,「能夠自由表達立場,本來就是台灣最珍貴的地方,而市場會用最直接的方式回應也很公平」、「我拒喝,這跟妳來自哪裡沒有關係」、「就是因為這裡是台灣才能讓你這麼囂張,反正祝妳生意不好」、「反正台灣賣飲料的那麼多,不缺妳這家」。
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