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ATM介面變「簡體字」!他嚇傻不敢領 內行揭可能原因:切到1模式

台灣ATM通常預設為繁體中文,若出現簡體字或介面異常,可能是系統誤判或機台故障,建議暫停交易並通知銀行。照片為ATM示意圖,非本文提款機。 圖/聯合報系資料照
台灣ATM通常預設為繁體中文,若出現簡體字或介面異常,可能是系統誤判或機台故障,建議暫停交易並通知銀行。照片為ATM示意圖,非本文提款機。 圖/聯合報系資料照

台灣的自動櫃員機(ATM)服務便利且據點眾多,但若是操作介面突然變成「簡體中文」,甚至無法順利領錢,恐怕會讓使用者嚇出一身冷汗。近日有網友在高雄一間全聯內的國泰世華ATM提款時,驚見螢幕上全是簡體字,且卡片插入後無法提領現金,讓他當場傻眼,質疑機台是否被駭或遭到偽造。

原PO在Threads上發文表示,他在全聯使用國泰ATM時,發現介面文字異常,不僅全是大陸簡體字,甚至連基本的語言選擇介面都沒有出現。更詭異的是,他的國泰提款卡在該機台無法使用,直到換了另一台正常的國泰ATM才恢復繁體中文介面並成功領錢。他無奈表示:「太刺激了,沒有給我選語言的介面喔!」

這篇貼文引發網友熱議,不少人擔憂機台安全性,「可能是假冒的提款機,請先聯繫警察局」、「有輸入密碼建議換一張卡,防盜錄」、「這機台被駭了嗎?趕快報給金管會」;也有網友推測可能是系統故障或操作失誤,「應該是讀不到晶片,切換到銀聯卡模式了」、「可能前面的人選了簡體介面,系統沒跳回來」。

針對ATM出現異常介面或疑似被動手腳的情況,事實查核中心曾發布報告指出,過去確實有犯罪集團在ATM插卡處或鍵盤上方加裝側錄裝置,竊取磁條資料與密碼製作偽卡盜領。雖然台灣提款卡已全面晶片化,晶片資料難以被側錄,安全性大幅提升,但民眾若遇到機台外觀有異物、介面異常或操作不順時,仍應提高警覺。

對此,資安專家建議,若在ATM操作過程中遇到介面語言異常、無法讀取卡片或出現不明錯誤訊息,應立即停止交易並取回卡片。若擔心資料外洩,可聯繫銀行掛失換發新卡,並通報銀行客服或警方檢查機台,以確保財產安全。

銀行 ATM 提款機 銀聯卡

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