他被安排雙床房見規定「限用一床」 眾人傻眼:沒整理就給下組客人?

網友抱怨訂雙人房被安排到雙床房型,業者放上只能用一張床的告示牌,讓他相當傻眼。
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網友抱怨訂雙人房被安排到雙床房型,業者放上只能用一張床的告示牌,讓他相當傻眼。 示意圖/ingimage

臉書社團「好想住飯店 好康.踩雷不藏私」近日出現一則貼文,引發網友熱議。匿名網友表示,訂購雙人房入住後,卻被安排到有兩張床的房型,業者還在其中一張床上放上一張告示,提醒住客只能使用一張床,讓他感到相當傻眼,詢問網友:「有遇過這樣的情形嗎?」

該飯店在住客入住的雙床房型內,於其中一張床放上告示牌,上頭寫道:「親愛的貴賓您好,由於您預訂的房型為雙人房,故僅提供一張雙人床使用。如需使用這張床,需額外付費(請洽櫃台),感謝您的配合。」

貼文曝光後,留言區湧入大量網友回應,多數人認為業者做法相當不合理。有網友質疑,「既然不能使用,為什麼要放在房間裡?」、「床不開放使用,那床單是不是也沒更換?下組客人怎麼辦?」也有人直言,若無法提供相符房型,業者就不應接單,或應主動升等供客人正常使用。

不少人分享類似經驗,有人表示曾訂雙人房被升等四人房,但被要求「儘量不要用亂」另一張床;也有人為此感到困擾,「遇過訂雙人房升等四人房,但對方希望不要使用另一張床,因為有帶毛孩入住,入住後整晚壓力都好大,很怕毛孩在沒注意時跳上另一張床。」

但也有人指出,部分小旅館、民宿或海外Airbnb確實會標示第二張床需加價使用,但仍認為應在訂房時清楚說明,而非入住後才告知。

針對衛生問題,有網友擔心,若該床未更換床單,下一組客人可能會使用到未清潔的床鋪,直呼:「就衛生問題而言,等於沒整理房間就給下個客人使用,就算這床看起來沒使用過,上組客人打個噴嚏,就夠污染床面了!」

訂一大床房型,但飯店給雙床,另一張床究竟能否使用?綜合網友經驗,若飯店未特別要求封床,通常可以使用,但部分民宿或飯店可能僅開一張床,以減少清潔負擔,動用第二張床會被要求加收清潔費,建議動用前先與櫃檯確認。訂房時若有特定需求(如兩人用四人房但需分開睡),最好先詢問飯店或民宿,確認是否允許使用全部床位再入住,避免發生爭議。

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