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店員會開心!她分享「星巴克點餐指南」:客製化必先講容量

一名女網友分享星巴克點餐指南。圖為星巴克櫻花紛飛款外帶杯。 圖/星巴克提供
一名女網友分享星巴克點餐指南。圖為星巴克櫻花紛飛款外帶杯。 圖/星巴克提供

星巴克怎麼點餐才不會造成店員困擾呢?一名女網友分享星巴克點餐指南,她自創了一套點餐公式「特選+冰/熱+容量+飲料+客製化」,也提醒民眾買一送一活動和使用LINE禮物券的注意事項,並強調因為不同容量配方不同,所以在講客製化前要先說「容量」。

一名女網友在Dcard發文,分享了「星巴克點餐指南」,分為點餐、買一送一活動和LINE禮物券的使用技巧,幫助民眾能快速點餐,避免造成店員困擾。

點餐

原PO分享的點餐公式為「特選+冰/熱+容量+飲料+客製化」,飲料是冰的熱的、什麼容量要先說,如想要調整冰塊量再接著說,例如:「我要一杯特選冰那堤,大杯去冰」,因為不同容量配方不同,所以在講客製化,調整甜度前必須知道容量,才可以做調整。

買一送一活動

原PO表示,買一送一活動只能在「門市」內排隊使用,不接受車道和電話預訂,時間是從早上11點到晚上8點,每人一次只能買兩組共4杯,避免有人一次買太多,讓後面的客人等太久。

LINE禮物券

在使用LINE禮物券時,可以先說要喝什麼飲料,「165飲料券」就是可以「免費換165元的飲料」,如果超過165元,再補差額就行了,例如點了185元的飲料,就補20元,如果要兌換組合券,想換其他飲料或蛋糕,可以詢問店員能不能換,因為每張券的規定不太一樣,補差額的方式只有「現金」和「隨行卡」,票券類的東西如果「取消使用」的話會被鎖10分鐘,要特別注意。

此文一出,有網友詢問如果要調整甜度,要如何表達,原PO也給出了解答;「可以先問店員這款飲料是壓幾下糖,例如店員說:『這款特大杯是4下糖』,就可以跟店員說你要改幾下,然後福吉茶的糖跟茶粉是一起的,不太能調整」。

也有網友詢問沒有活動時,怎麼買最便宜,原PO分享了小技巧:「如果你有隨行卡的話,可以看有沒有優惠券,沒有的話可能買LINE裡面,或是星巴克會員裡面的『星送禮』會便宜一點」。

原PO也強調,這些都只是建議,並不是規定,「但如果能這樣做會讓店員很開心的」。

星巴克 店員

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