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不想升級黑鑽卡!她被好市多人員嗆1句氣炸 留言也怒了:太沒禮貌

Costco好市多示意圖。 聯合報系資料照
Costco好市多示意圖。 聯合報系資料照

知名美式賣場好市多不僅商品多樣且優惠,總是吸引不少人光顧消費,甚至還會申辦會員卡來享受回饋。有一名女網友發文表示自己目前的會員卡是金星卡,但日前去好市多卻遇到工作人員不斷地要求她升級到黑鑽卡,甚至講話還嗆聲「不升級就不要來」,讓她聽了氣炸。

原PO在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示,以前有升級為黑鑽卡,但因為覺得不划算,所以就退回到金星卡。日前她到好市多買東西,結帳時服務人員詢問是否有集點,並且開始講解黑鑽卡可以回饋多少,但原PO表示自己以前就有用過,因為覺得不划算才退掉。

這名服務人員不死心,還嗆聲說「妳不升級妳不要來就好啊!不然不划算」,接著鬼打牆似地一直要求原PO升級,甚至很大聲地叫其他員工帶她去櫃檯辦理,但她還是不為所動,「我都從黑鑽卡退回金星卡,我還會傻到升級黑鑽卡嗎?還是只有黑鑽卡才能去好市多?現在好市多的人員講話都如此猖狂嗎?什麼叫不然不要來!金星卡的都是白癡是嗎?」

貼文引起眾人議論,「記住他的名字,去投訴單寫上去」、「我會當場洗臉他,洗到爆」、「也太沒有禮貌了」、「投訴他講話那麼不客氣,也不需要留面子給他」、「好扯,為了業績不擇手段」、「又沒有買那麼多,只是在多繳年費而已」、「重點是最近幾個月都沒有黑鑽卡優惠啊」、「應該取消黑鑽卡這項」。

也有不少網友有同樣經驗,「他們最近用話術洗黑鑽卡真的越來越嚴重!我家人們也遇到了,這種感覺真的很差!大家一起去Google評論回饋給他好了」、「很會話術,一直推銷,煩死了」、「每次上好市多結帳總是被強迫聽推銷,都說我辦過不好用退過黑卡了,還一直重複糾纏辦」、「好市多的結帳員是不是有業績壓力?每次去買必問要不要辦黑卡,黑卡各種好處叭叭叭叭的一大堆」。

據好市多官網解釋,好市多黑鑽卡是會員支付較高的會員費成為好市多黑鑽卡會員,主卡及其家庭卡除了部分消費外,其餘皆可獲得2%消費回饋金。黑鑽卡在申請資格上分為金星與商業兩種,年費均為3,000元,如果已經是正式有效的商業/金星主卡會員,可再額外支付升等費用成為黑鑽卡會員。

好市多

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