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知名運動品牌網購取消1福利!鐵粉失望心碎 網解答調整原因
台灣只要網購幾乎都可享有7日退換貨機制,一名網友分享,某知名運動品牌的退貨政策不斷更改,從佛心的60天,改成30天,現在又變成7天,就連無條件試穿、試用的規則也取消。貼文一出後,引起廣大網友熱議。
這名網友在PTT以「Re:大家有發現NXXX官網退貨政策改了嗎?」為題,指出該品牌台灣官網剛上線時,退貨政策比照美國,享有60天內無條件退貨,後來縮水變30天,現在僅剩7天。此外,連原本的無條件試穿、試用也取消,讓他直言「跟一般線上購物的退貨政策完全一樣」。
貼文一出後,多數網友都不滿,紛紛表示「早就不在那裡買東西了」、「改一陣子了,價格沒有比其他便宜之下,其他平台會是更好的選擇」、「又沒比較便宜,幹麻在官網買東西?」、「常在7折活動但還是比較貴,一堆鞋被排除活動,還有給的折扣碼也是很多鞋都會排除」、「7折限制商品有夠多,而且是原價的7折,特價品沒有7折」,不過也有人認為從官方管道購物還是最有保障。
也有內行網友現身解答,指出該牌因為「政策改回重回經銷體系,自己官網利多不能給太多」。根據其官網表示,民眾網購的所有產品「均可在7天內退貨(部分商品除外)」,產品必須乾淨無汙損、未經洗滌、所有零配件完整,且保留產品原包裝,為可重新上架銷售的狀態,才符合退貨資格。
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