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鹹酥雞訂單「備註至少超過200字」 引出餐飲業苦主共鳴:我懂

國民美食鹹酥雞。示意圖/本報系資料照片
國民美食鹹酥雞。示意圖/本報系資料照片

日前有一名網友在社交平台上貼出一張照片,照片是一份鹹酥雞店訂單,由老闆發出,僅僅是訂單的部分區塊就有逾200字以上的備註。有網友表示該訂單內容其實可以不用寫那麼多,直接寫「不要任何調味,麻煩老闆開口折起來一下」就好,有餐飲同行則分享自己也曾遇過有特殊要求的客人,也有人表示可以理解為什麼客人會有訂單上這麼多的要求。

該名網友在Threads上發布鹹酥雞店收到的訂單照片,照片是訂單的一部分卻已能見到200字以上的備註,訂單上每個品項都標註「幼童吃」,並且重複不加任何調味粉和調味醬、不要沾到胡椒粉因為小孩不吃辣、要摺紙袋封口等要求,而該名老闆網友也直言,「這只是間路邊攤炸物不是高級的五星級餐廳」。

許多網友認為,該名客人可以長話短說,「這位家長該學的是條列式表達……,寫得落落長幹嘛」、「明明可以簡單註明的事」、「直接寫無調味就好,為什麼客人要寫那麼多,前炸雞老闆路過」、「寫太多而已,簡單一句『不要任何調味,麻煩老闆開口折起來一下,感恩』」、「一句:『我要原味的,什麼都不用加,不用餐具就好』」、「好廢紙」。

也有從事餐飲業經驗的網友分享自己也遇過類似的客人,「我做夜市也遇過欸,要我所有的東西都過水不要沾到辣油因為他的孩子腸胃炎,你就不要點麻辣鴨血給他吃啊」、「欸我也有接過類似的單子,那時候在早餐店,客人寫一大堆因為他吃素:『請把所有餐具都洗過,我吃全素,不可以碰到有肉的廚具』,然後我們就把訂單退掉了,因為他點了一個漢堡,裡面有醬,醬有五辛跟葷」、「在早餐店打工,有些小孩的家長會說蛋餅不要醬油、不要胡椒粉,漢堡不要放沙拉醬,紅茶幫他加水才不會這麼甜,有時候很忙還要注意這些真的很累……」。

也有網友替該名客人緩頰,表示能懂為什麼客人備註不加調味粉,「我小孩一歲多,沒辦法煮三餐時會買炸物店的蔬菜、玉米、菇類給他吃,大人吃薯條、甜不辣、米血或加工食品,小孩吃的也會請店家不要灑任何調味,這樣的要求真的很多嗎」、「我們家的孩子一點點辣都不吃包括胡椒粉,出去吃飯超苦惱,大概可以體會這人客的心情!孩子的舌頭真的很敏感」、「好像有點懂這位客人啦,我有點過無調味的」、「能夠理解,有些高敏小孩真的會不吃而且因此哭鬧,父母也許一整天或好幾天下來已經因為孩子筋疲力盡,只想要好好吃一點精神糧食,無力自煮,不過辛苦工作人員了」。

餐飲 餐飲業 鹹酥雞

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