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和我睡不佔床!奧客家長訂房「小孩不算人」 過來人共鳴:遇過把壯漢當小孩

近日一名網友發文,稱自己在飯店做前台時遇到了一組只訂了一間雙人房的三人家庭。當原PO按規定指出他們需要加床並支付加床費時,客人中的媽媽表示小孩可以和她睡,並為了這筆加床費與原PO產生了爭執。圖/ingimage
近日一名網友發文,稱自己在飯店做前台時遇到了一組只訂了一間雙人房的三人家庭。當原PO按規定指出他們需要加床並支付加床費時,客人中的媽媽表示小孩可以和她睡,並為了這筆加床費與原PO產生了爭執。圖/ingimage

在服務業工作難免會遇到一些難搞的客人。近日一名網友發文,稱自己在飯店做櫃檯時遇到了一組只訂了一間雙人房的三人家庭。當原PO按規定指出他們需要加床並支付加床費時,客人中的媽媽表示小孩可以和她睡,並為了這筆加床費與原PO產生了爭執。

原PO在Dcard以「幾個人要住飯店自己不知道嗎?」為題發文,稱自己在京都的一間三星小飯店做櫃檯工作。原PO表示自己最近接待了一組三人小家庭,當她查詢對方的訂房資料時,卻發現他們只訂了一間兩床的雙人房,且預約人數只有一人。

原PO解釋,由於日本絕大多數的飯店會將7歲以上的小孩視為成人,這家人的小孩已經8歲了,因此他們需要多加一張床,支付一個晚上4840日圓的加床費,且根據京都的規定,每人每晚要交200日圓的住宿稅,這些規定訂房網站上都有寫。在告知他們這些規定後,原PO補充,由於兩床的雙人房無法加床,所以要為他們更換房型,變成一張大床搭配沙發床。對方也同意了,並付錢入住。

想不到沒過多久,一家人中的媽媽跑下來,表示自己要換回雙床房。原PO解釋這樣就沒有沙發床,且加床費也不會退回,因為小孩已經超過7歲了。媽媽則表示小孩會跟她一起睡,一定要拿回剛剛付的加床費,還說自己在其他國家旅遊都沒有問題。但原PO堅持這是日本的規定,這位媽媽也只能「罵罵咧咧」地上樓了。

原PO還說自己曾遇過一組印度的三人家庭,稱他們12歲且身高很高的女兒可以跟他們一起睡。原PO表示,照這樣算,大家出去就都訂一人的房型,並跟飯店說其他人睡地板不要收錢就可以了嗎?原PO希望大家能老實按人數訂房,並無奈發問「怎麼?小孩不算人嗎」。

文章引起大量網友共鳴,「在大阪的飯店工作,這情景完全一模一樣發生在我們這邊。遇過最誇張的是15歲跟我說是小孩不佔床可以一起睡」、「遇過說自己第三人是小孩,結果是一個根本有180公分以上高壯高中生,硬要住標準雙人房!」、「這跟餐廳訂位也一樣,雖然沒有費用的問題,但每次一堆家長訂位說兩位,結果實際來兩大一小、兩大兩小都有。真的超無語」。

Dcard 小孩 訂房 飯店

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