台中連鎖火鍋店蟑螂穿梭、鍋內有蟲 網友喊噁:店家只想賠錢了事

網友表示台中一家火鍋分店的火鍋內有蟲。此為火鍋示意圖,與該店家無關。圖/Ingimage
網友表示台中一家火鍋分店的火鍋內有蟲。此為火鍋示意圖,與該店家無關。圖/Ingimage

在台中地區擁有多家分店的連鎖火鍋店,有網友在Dcard上分享上月31日中午在某家分店用餐的糟糕經驗。他發現火鍋內和菜盤上的菜都有蟲子,因為想到寶林茶室的中毒事件,於是向店家反映,沒想到店員當下竟是拍拍他的肩,跟他說沒事,坦言這是來這裡工作後遇到第二個有相同問題的客人,爾後在主管同意下才退錢了事,但原PO仍是極度不滿,並呼籲若是有跟他去同家店用餐的客人吃完後肚子很痛的話,記得去看醫生。

原PO以「火鍋裡都是蟲」為標題抱怨台中一家火鍋連鎖店的用餐衛生問題,表示在6年前曾吃過這家店,當時印象還不錯,於是31日決定再來一次,但沒想到變得超雷。

原PO剛開始看到火鍋裡有黑色斑點物,以為是胡椒或是其他調味料,便不疑有他大口吃喝,但後來發現原來那些黑色斑點「都是蟲」,其中一片高麗菜上還同時有3隻蟲黏在一起,「基本上整鍋都是蟲了」,讓他當下覺得「超級無敵噁,完全沒食慾」。

未料,原PO向店員反映此事時,員工竟拍拍他的肩膀說沒事,也坦白說這是他來這裡工作遇見第二個客人抱怨火鍋裡有蟲,向主管說明後,換上一鍋新的給原PO,但隨後又改口表示可以退錢,然後將他的卡刷退。

讓原PO氣憤不平的是,店家似乎打算賠錢消災,並沒有真心誠意的道歉,他覺得店家的態度很像是「錢都賠你了,還想怎樣」的感覺,讓他當下完全沒食慾,最後滿肚子氣地離開。

根據Google評論,該家分店也有不少客人留言表示衛生有問題,有人也和原PO一樣看到高麗菜上有小蟲子,牆上和用餐環境也有看到蟑螂和蟲子在爬,店員還會邊送餐邊打牆上的蟲。還有客人評論道,除了蟑螂和蟲,還看到有些碗上竟都黏著飯粒,「還不止一個碗」。

網友對此紛紛留言表示,「那麼多隻蟲好誇張」、「蛋白質加量不加價,賺爛」、「每隔幾個留言,就有一個在抱怨牆壁超髒,上面有蟲,但好像都沒有改善」、「他們品質說真的一直都很不穩定」。

有火鍋店同行網友說,「曾做火鍋的我大概能夠了解一些,蟲的話是衛生問題」,也有同在該家餐廳用餐的網友說:「當天真的很多小強,自助湯底不知道放多久打開來一堆小蟲,希望用餐環境可以改善」。

火鍋 食安

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