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顧客結帳發現被多收15元 店家怒嗆:有差這10元?
通常消費者到餐廳吃飯之前,會事先查好價格,以免跟店家有爭議,但近日一名女網友表示,她到麵食館用餐,看完菜單點餐後,結帳被多收15元,店家卻回應「因為餐點漲價,新菜單有上傳到Google Map」,事後原PO沒找到新菜單,還被店家嗆「妳很差這10元嗎?」
一名網友在Dcard發文表示,她晚間跟朋友到麵食館吃飯,當時店內沒有其他客人,他們點了一份90元的牛肉捲餅、85元的肉絲炒貓耳朵,依照菜單上顯示是175元,不料結帳卻被多收15元,金額為190元。
事後原PO告知店員「是不是算錯了,應該是175元」,這時老闆娘告知她「你點之前沒看Google? 我已經把新菜單價錢上傳上去了啊!」原PO又回應「不是每個人點餐前,都會先看網路菜單,而且妳在我們點餐前也沒先告知」,老闆娘又說:「我們已經漲價好幾個月了,是妳自己沒有先上去網路看的」。
除此之外,老闆娘還滔滔不絕的說「麵粉漲價很多、油從800元漲到1100元,店裡的麵皮都是自己揉、手工桿的」,又稱「要把現在舊的菜單用完,才能換新菜單,難道印菜單不用錢嗎?」
接著老闆娘要店員賠他們「10元」,還問「妳很差這十元嗎?」讓她們相當無奈,原PO也沒有收下10元,並發現店家Google頁面根本沒有新菜單,反而看到評論很多都給一顆星負評,稱店家「菜單價格與實收價格不符合」。
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