夜班保全怕睡著「打電動提神」 女住戶抓包嗆:過太爽嗎
不少社區都有保全替住戶守護安全,但保全的休息時間卻容易起爭議。一名女子向管委會投訴,表示深夜返家時看到夜班保全在打電動,讓她感到相當不滿,強調自己會連署其他社區住戶將這名保全開除,而貼文曝光後也掀起討論。
一名網友在臉書「爆廢公社」上貼出一張對話紀錄,一名女子向管委會投訴,表示深夜返家時發現夜班保全在打電動,因此上前詢問,保全卻告知「晚上上班會想睡覺,所以玩遊戲提神」。
女子感到相當不滿,要求開除這名保全,「不敢相信每個月要花錢請這種人來『保衛社區』,真的太誇張了」。對此,管委會耐心了解狀況並解釋,這名保全人員夜班的巡邏和簽到工作都有完成,只是稍微休息一下,「能否請您高抬貴手呢?」
沒想到,聽完管委會解釋後,女子的情緒更激動,怒轟「過太爽是不是?我會連署其他社區住戶,敢打電動還不能開除?」
貼文底下吸引大量回應,不少網友紛紛表示,「彼此之間互相體諒一下吧!他有做到他應盡的工作責任,就不要過於苛刻」、「多一些同理心,晚班熬夜上班很辛苦了」、「社區住戶很多都這樣,把保全當僕人的大有人在」、「我們社區也有這種住戶,真的以為那一些管理費有多偉大」、「等到沒保全的時候,請吳太太自已去當保全」。
對此,律師呂秋遠在臉書發文,針對「夜班保全能不能在上班的時候玩手遊」加以分析。他表示自己社區的管理員在管理室有一張行軍床,他們會在固定時間巡視大樓,但是其他時間一樣在睡覺,「我會不會希望這些保全或管理員被懲處?先別急著回答這個問題,因為不是這麼簡單可以處理的」。
呂秋遠提到,即便是同一種類型的工作,但需要的精神和注意力集中程度越高,那麼就越應該檢討與懲處,例如軍隊的衛兵;相反的,就可以用將心比心的角度去思考,例如治安良好的集合住宅。
此外,呂秋遠認為和薪水有高度的正相關,若要員工八小時全神貫注,不得有私人休息時間,該給的薪資福利當然不能少,「要管理員上大夜班,又要期待對方不打瞌睡、不玩手遊、不看書、全神貫注在監視器跟巡邏上,這就有點強人所難」。
呂秋遠指出,還要考慮成本與效益是不是符合,「以一個治安良好的集中住宅社區來說,要花上巨額成本,讓社區固若金湯、易守難攻,當然不是問題,只是要收管理費的時候,就要看看自己荷包,願不願意付出這麼大的代價來聘請一流的專業保全,全神貫注保護自己的身家性命」。
在貼文的最後,呂秋遠寫道,「付給人家薪水並不是把他的上班時間都買下來,只能一心一意在工作上,薪水沒有這麼了不起,即便是上班時間也難免會有心不在、人很累的時候,要苛責員工不要打混摸魚,想想自己給人家的薪水有沒有讓人昏昏欲睡,自己是不是曾經在上班的時候做過私事或想過私事,如果有,那麼批評別人的力道能不能小一點」。
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