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商品拆封驚見壓扁菸盒...網怒轟奧客退貨惡作劇 好市多回應了

嘉義一名女網友在好市多購入3盒益生菌,打開包裝卻驚見裡面塞了一個被壓扁的菸盒(紅圈處)。 圖擷自Costco好市多 商品經驗老實說
嘉義一名女網友在好市多購入3盒益生菌,打開包裝卻驚見裡面塞了一個被壓扁的菸盒(紅圈處)。 圖擷自Costco好市多 商品經驗老實說

嘉義一名女網友上(5)月從好市多購入3盒知名品牌益生菌,但打開其中一盒卻發現裡面竟有壓扁香菸盒,讓她非常傻眼,並將此事PO網分享,網友們看了更是怒轟「奧客」行徑,認為應該是商品被顧客買回後惡作劇再退貨導致。對此,好市多回應商品退貨後不會再重新上架,且架上商品皆有膠膜封裝保護。

這名女網友昨(19)日於臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指出,上月21日到好市多購買3盒益生菌,直到最近才拆開第一盒,沒想到打開包裝竟發現裡面有「被壓扁的香菸盒」,她趕緊將其他2盒拆開,幸好沒有再發現異物。

原PO也附上發票證明自己是在嘉義好市多購買,從照片可見她買的是90入的知名益生菌,平均一盒800元。她也透露當初購買時只是隨機從層架上拿了3盒就放進購物車,當時雖然看到包裝有些壓痕,但最外層封膜還在便以為是賣場人員不慎壓到造成的。

貼文曝光後引起許多網友砲轟,「好扯⋯這種品管誰敢吃?」、「根本是太蓄意的人為」、「以後是不是在好市多買東西都要錄影開箱了?」也有人直指好市多退貨機制有問題,「我就覺得無條件退貨根本造就奧客啊!」,但也有人分享退貨經驗,表示好市多員工會檢查顧客退貨商品狀況及保存期限,並封箱準備退回廠商,因此認為原PO發現異物應該是廠商處理造成的問題。

然而,根據《中時新聞網》詢問好市多,針對此事件,業者回應目前僅有網路消息,未再收到任何進一步訊息,並說明退貨商品不會再上架,販售時也皆有膠膜封裝保護完整性。

好市多 Costco 奧客

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