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蝦皮忘記取貨...她收訊息「要罰5千」網揭真相

購物平台蝦皮因為方便,加上又常有優惠活動,因此有廣大的使用者。資策會表示,針對綜合型電商,消費者常用前五大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。聯合報系資料照
購物平台蝦皮因為方便,加上又常有優惠活動,因此有廣大的使用者。資策會表示,針對綜合型電商,消費者常用前五大B2C平台,依序為蝦皮24h(61%)、momo(59%)、PChome 24h購物(43%)、Yahoo購物中心(23%)與東森購物(12%)。聯合報系資料照

購物平台蝦皮因為方便,加上又常有優惠活動,因此有廣大的使用者。不過近日有網友分享,自己妹妹日前在蝦皮上下單,但因為上課太忙而忘記取貨,隔了幾天後賣家卻傳來了一封威嚇的訊息,寫著買家觸犯民法,會依法律追訴,可判3年以下有期徒刑,罰款5000元,讓她嚇壞,很擔心妹妹真的被告。

一名女網友在Dcar發文寫道,日前妹妹在蝦皮下單,結果因為上課太忙忘記取貨,隔了幾天後賣家傳了一則訊息來,寫著「超商寄出後未取貨,您已經觸犯民法184法,請賠償我們運費損失100,請3日內完成賠償,餘期未賠償者我們會法律追訴,可判3年以下有期徒刑,罰款5000」。

賣家傳訊息表示,若未取貨將賠償運費100元,逾期未賠償會法律追訴,可判3年下有期徒刑,罰款5000元。 圖/Dcard
賣家傳訊息表示,若未取貨將賠償運費100元,逾期未賠償會法律追訴,可判3年下有期徒刑,罰款5000元。 圖/Dcard

原po看了相當憂心,不知道是否真的要依照賣家所說的賠償100元,如果不賠償的話真的會被罰5000元嗎「真的很擔心妹妹被告」。此文一出馬上引起網友熱議,有人解答民法184條為因故意或過失,不法侵害他人之權利者,負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法,加損害於他人者亦同。 違反保護他人之法律,致生損害於他人者,負賠償責任。但能證明其行為無過失者,不在此限。因此賣家去告只能叫買家賠償100元,沒有任何徒刑,另外告的成本怎樣都超過100元。

也有人貼出蝦皮官方規定,若買家逾期未取,商品會退回原寄件門市,不另外收取費用,蝦皮將會透過App推波賣家貨到門市,請於七日內攜帶證件前往取貨,若退回寄件門市超過七日仍未取,後續將被退到物流中心,此時商品寄回將會產生包裹運費。

但不少網友也認為,「不過既然買了東西沒去拿這行為也是不對」、「只能說不管怎樣沒取貨真的很不行」、「都給那麼多天了是多忙?有沒有心而已 不懂有些人明明沒很急著要卻還要買,真的需要才不可能一直拖」、「不取貨真的也很糟糕,人家要吸收你的運費加上定商品的費用,還不見得馬上有人買」。

蝦皮購物

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