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二次加購10元薯條遭拒 他怨得來速員工不知變通反遭網批「奧客」

得來速通道示意圖。記者林伯驊/攝影
得來速通道示意圖。記者林伯驊/攝影

許多民眾為求迅速方便,會經由麥當勞的得來速通道消費,而店家也祭出10元加購價的專屬優惠。近日卻有網友發文稱,欲一次加購兩份薯條被拒,抱怨店員不知變通。不料風向一面倒,他反遭眾人痛批「有夠自私」。

一名網友於爆料公社發文抱怨,於麥當勞的得來速消費時,想一次購買兩份套餐,且均加購10元薯條,卻被店員告知一次只能加購一份,他要求分開結帳,對方仍執意要他再繞一圈才能二次加購。儘管最後店員通融他不用再繞一圈即可加購,該網友仍表示不滿,他認為,加購又不是拗店家免費薯條,而且當下也沒其他車在等,令他質疑這套SOP的合理性。

根據速食店官網規定,目前只要從得來速消費任一商品,均可以10元加購蛋捲冰淇淋、小薯或薯餅,但限制「每車每次消費僅限優惠一次」。因此,原po不守規則卻檢討店員的行為引來諸多抨擊,「規則寫的很清楚啊!貪得無厭」、「一開先例就沒完沒了了」、「繞一圈就可以再買了,真是不知道變通的消費者」、「既然後面沒車,你就再繞一次啊!」、「你閱讀能力要加強」。

其中,有網友仔細解釋道,「App優惠是比較寬鬆,但得來速vip如果無限制,都點n份10元小薯,應該沒人要買中、大薯了。」不過,部分網友也認為,規定不甚統一,確實會讓民眾無所適從,「真心想問麥當勞的SOP,想買2次優惠卷到底是要再排一次、還是不用?每間真的不一樣」、「有遇過雙載同行可以套餐分開結帳分兩張發票」。

奧客 薯條 速食 麥當勞

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