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花8400元買蜜柑禮盒竟發霉 店家扯「保存方式有誤」不給退

網友花了8400元買到發霉的蜜柑禮盒。圖/取自爆料公社
網友花了8400元買到發霉的蜜柑禮盒。圖/取自爆料公社

年節將至,許多公司會購買禮盒贈送客戶聊表感謝心意,想不到有網友花了8400元購買7盒蜜柑禮盒,內容物卻嚴重發霉,向水果行反應後,店家竟質疑是他們保存方式有問題,並強調「有問題不會10天後才反應」,也不願負責。

一名網友在爆料公社發文表示,本月13日向台南某水果行購買7盒蜜柑禮盒,共8400元,當日直接拿了2盒送給客戶,隔天又送了幾盒給其他客戶,21日則送了最後一盒給客戶,想不到客戶竟告訴他,禮盒內的蜜柑嚴重發霉。

該網友嚇壞,立刻打電話跟前幾天的客戶確認,想不到客戶也支支吾吾地說「有啦,有發霉的!不過不好意思跟妳說,畢竟妳是拿來送的,也怕妳尷尬,就沒有講了」,接連問了幾個人都是同樣反應。

該網友向水果行反應後,店家詢問「是否有冷藏?」他們則強調,一收到禮盒就放進冰箱冷藏,直到客戶反應後,才知道水果發霉。然而店家卻主張,「如果有問題不至於10天後才反應!因為新鮮水果我們也沒有放置保存這麼久,看照片是保存上有問題」,因此不願負責。

網友花了8400元買到發霉的蜜柑禮盒。圖/取自爆料公社
網友花了8400元買到發霉的蜜柑禮盒。圖/取自爆料公社

該網友傻眼表示,收到禮盒當下都是封膠狀況,因為是要送給客戶的禮物,不可能當場拆開檢查,店家卻主張「這個一定是購買後的十天內或者運輸情況發生問題,畢竟有問題的商品現場檢驗的時候都會發現」,甚至堅持不可退換貨。

其他網友紛紛留言「直接負評了,店家完全撇清,沒要負責或幫忙處理的感覺」、「一看就知道水果行要推責,10天不可能變這樣,騙誰!」、「下次不要買看不到裡面的禮盒,再來要找有知名牌子的,出事比較會負責」。

還有網友也曾在同一家水果行買到發霉禮盒,留言「我上次也是在這家買到了冷藏發霉的蜜柑禮盒,被爸媽唸死了,剛好過年打客服還說年後處理,後來也沒退成」。

爆料公社 春節

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