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打開網購包裹只見「薄紙一張」 她傻眼問:該相信店家嗎?

網友購買筆記本,打開包裹卻只見到「一張紙」,讓她猶豫「該相信賣家嗎?」圖擷自Dcard
網友購買筆記本,打開包裹卻只見到「一張紙」,讓她猶豫「該相信賣家嗎?」圖擷自Dcard

各大電商雙11期間推出超殺優惠,吸引消費者下單搶購。至今電商平台仍持續消化訂單,但日前有網友表示,她下單的商品明明是「一本筆記本」,取貨後卻只收到「一張紙條」,上面寫著「您的貨物正在寄出中,此空包絕非詐騙」,她猶豫問「該相信店家的話嗎?」

一名網友在Dcard發文指出,她先前於雙11折扣期間,在蝦皮下單了一本筆記本,去超商取貨時,感覺重量「不對勁」,只有一個輕薄的袋子,打開後發現只有一張紙條,上面寫著「您好,親愛的買家,很抱歉因為恰逢雙11,物流人力不足,導致貨物無法配合蝦皮時效性,您的貨物我們已確實準備好,正要寄出中,再麻煩您稍待幾天,此空包絕非詐騙,感謝您的耐心等候」,紙條上強調「非詐騙」。

收到這張說明後,原PO十分不放心,按了「延長訂單撥款」,但她表示「撥款時間只能延長3天,請問這種情況我是要信任賣家,還是直接申請退款呢?」對此,有網友建議她「先詢問賣家」,並告訴她自保步驟「如果在延長撥款的最後一天沒收到商品,就按退貨申請,假設在退貨期限前收到商品的話,再取消退或申請就好」,也有人建議「直接按退貨,並給賣家一星評價」、「向蝦皮檢舉,寄不出東西也不是用這種方法吧」、「這蠻扯的…有一種被欺騙的感覺,有辦法寄紙卻沒時間包貨!?」

最後,原PO補充,因為拿到商品時,感覺重量不對,所以開箱有錄影存證,而且事後詢問賣家,對方並未回覆。過了不久,發現賣場的所有商品都不見了,最後她決定向蝦皮申請退款。

雙11 詐騙 電商

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