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她問幾句被甜點店當成麻煩客人「不想賣妳」 網掀戰論對錯

一名女子私訊甜點店某個產品的成分,遭到店家封鎖還被認作「麻煩客人」,讓她相當傻眼。(示意圖/imgimage)
一名女子私訊甜點店某個產品的成分,遭到店家封鎖還被認作「麻煩客人」,讓她相當傻眼。(示意圖/imgimage)

網購時對產品有疑慮,多數民眾都會私訊詢問店家。一名網友表示,自己會對蛋、奶、麩質、麥過敏,上網拍找到一家想吃的甜點店後詢問店家「產品成分」,被敷衍帶過並遭到封鎖,再去另一平台詢問該店家時,卻遭回「覺得這種客人很麻煩」,讓她認為態度相當差,將對話紀錄Po至網路後,引來兩派網友論戰。

一名女子在Dcard發文表示,由於自己對蛋、奶、麩質、麥過敏,因此挑選食物非常注重成份,某日凌晨在逛IG(Instagram)看到一家粉絲數眾多、評價還不錯的甜點店,於是轉至該店的網拍賣場尋找美食,發現詢問產品並未寫明成分內容,於是私訊該賣家「您好,想詢問產品成分」2次後,才得到對方回應「沒有奇怪的添加物」,再進一步詢問是否含奶、麩時卻已遭封鎖,讓她直呼「幾千萬個不解欸?」。

一開始在網路賣場私訊詢問「產品成分」2次後,店家才說「沒有奇怪的添加物」,隨即遭到封鎖,讓女子不解地跑去IG再次詢問原因。(翻攝自Dcard)
一開始在網路賣場私訊詢問「產品成分」2次後,店家才說「沒有奇怪的添加物」,隨即遭到封鎖,讓女子不解地跑去IG再次詢問原因。(翻攝自Dcard)

該名女子後來到甜點店IG詢問被封鎖之原因,店家回應,「本來就沒有說要全部訊息回完吧(配上又笑又哭的臉)」、「可以跟別人買就好」,女子認為自己問產品成分並無問題,店家再回應「沒有問題啊,只是覺得這種客人很麻煩而已,ㄏㄏㄏㄏㄏㄏ。」還強調自己「到時候(客人)過敏變我們的問題」,並稱工廠都有政府認證,「不知道您什麼過敏也沒講」,配上又笑又哭的表情圖示向女子說,「妳可以買別家,(我們)就沒有要賣(妳)。」

她將對話截圖Po出後表示非常不滿意店家態度惡劣,「我對一些成分過敏而需要了解才詢問是錯的嗎?」引來不少網友討論,有人認為「有夠無言欸,(店家)到底什麼鳥態度」、「店家吃到炸藥」、「好險看到,不打算買了」、「有些賣家怕遇到來踢館爆料的,就乾脆懶得跟你囉唆就封鎖。」但也有人認為原Po應該在私訊中開宗明義表示自己對什麼成分過敏,「直接開頭問『你好,請問產品成分』,賣家當然覺得你來亂的。」

店家除了表達是「麻煩客人」外,還用表情符號與注音文回應,讓她認為態度非常惡劣,將對話紀錄Po到網路上。(翻攝自Dcard)
店家除了表達是「麻煩客人」外,還用表情符號與注音文回應,讓她認為態度非常惡劣,將對話紀錄Po到網路上。(翻攝自Dcard)

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