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送餐客人硬塞200元!外送員曝「不收原因」:差點收警告信

外送平台崛起,點餐後可以選擇以信用卡或現金付費,相當方便。有外送員表示,近日送餐時剛好系統當機,客人主張要以現金付200多元,不過他將手機重新開機後,發現此筆訂單已付費,他只好堅持不收錢離開,傻眼直呼「付現還是刷卡怎麽自己都不知道咧?」
一名外送員在臉書社團「UberEats全台討論區」發文表示「今天差點被客人害的收警告信」,他指出,21日送餐時,手機系統正好當機,看不到客人要付多少錢,客人則主張要以現金支付200多元,想不到等他重開機後,系統顯示此筆訂單不需付錢。
該名外送員說,客人一直說他沒有用信用卡付費,但系統卻顯示不用收錢,因此他堅持不收錢,立刻離開,他傻眼直呼「差點拿到不該收的錢,客人付現還是刷卡怎麽自己都不知道咧?」
有其他網友認為「客人用了點數折抵」、「有點數的話,系統自動會折抵。所以客人如果沒注意的話,常常會發生這樣的狀況。你可以點進去明顯,然後拿給客人看。一樣老話一句,一切以司機端的顯示為主,該收多少就收多少」。
還有人說「前兩天也遇到,客人堅持說他沒付款,要拿現金給我!我堅持不收,他說別後悔哦⋯⋯應該是他的點數自動折抵,他不知道....」、「之前有客人也準備好現金要給我,我看系統沒顯示金額,就提醒客人有可能是按到刷卡,後來客人再次確認是刷卡之後,就順手把原本要付現的零錢給了我當小費」。
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