系統顯示「此用戶不須付錢」?外送員看出陷阱 網痛罵:這招太賤!

外送平台UberEats示意圖。 記者林澔一/攝影
外送平台UberEats示意圖。 記者林澔一/攝影

「此用戶不須付錢?」一名網友在UberEats社團發文,和往常一樣送餐給客人,但螢幕卻跳出「此用戶不須支付」的訊息,讓他頓時看傻了眼。不久後便看出文字中的「貓膩」,原po慶幸還好眼睛看得很清楚,用戶突然改名讓他差點被騙,其他網友看懂後也大罵「這招太賤!」

一名UberEats外送員在「UberEats全台討論區」社團中發文,有天外送時接到收現金的單,螢幕卻反常的跳出「此用戶不須支付$220.00」的訊息。當下覺得非常奇怪,不久後便意識到是該顧客改名為「此用戶不」,再加上系統的「須支付$220.00」,於是成了這樣異常的文字提醒。

一名外送員送餐點時,系統卻跳出用戶不須付錢的訊息。 圖擷自UberEats全台討論區
一名外送員送餐點時,系統卻跳出用戶不須付錢的訊息。 圖擷自UberEats全台討論區

網友看到直呼太誇張,認為手機外送介面只有同行會知道,「這一定做外送員搞外送員的」,痛罵連吃個飯錢都付不起想用騙的,「實在太過分」。有人提出對策希望遏止歪風,建議原PO回報客服順便報上單號,該名客人就會被停權。網友提到UberEats雖然規定要使用真實姓名,但都是靠系統去偵測,沒偵測到的就是靠司機回報。

根據東森新聞實測,兩大外送平台上的用戶名稱「隨時都可以改」,UberEats若突然改名會衍生上述狀況,FoodPanda則依舊顯示訂餐時的姓名,不受到影響。兩大平台也表示目前沒有接獲相關投訴,若有將會協助外送夥伴處理。

外送員 foodpanda uber eats

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