她不滿存摺被行員偷看還推銷 網友緩頰:這是沒辦法的事

一名女網友抱怨到銀行辦事情,但存摺內容卻被行員偷看,並且還跟她推銷。 路透
一名女網友抱怨到銀行辦事情,但存摺內容卻被行員偷看,並且還跟她推銷。 路透

一名女網友日前到銀行辦事情順便複印存摺資料,期間行員告知有看了一下存摺內容,並且還推銷自家銀行放款利率,此舉讓這名網友非常不滿,認為有被侵犯隱私的感覺,將過程PO在網路上,想問問其他人的意見,不過有人跳出來幫行員緩頰,認為這是他們的工作,不得不做。

原PO在PTT表示日前到某銀行申請資料,順便讓行員複印另一家銀行的存摺資料,不過行員事後先致歉,並表示有看了一下存摺內容,還向她推薦自家銀行的放款利率,說他們家的利率更好,而且還另推其他投資標的,但這舉動讓原PO很不高興。

她抱怨「他們可以這樣推銷嗎?自己默默看到,不打擾客戶應該是沒差,我之前沒貸款過,所以不清楚這是正常的嗎?」原PO說原本想要客訴這名行員,但又覺得好像有點小題大作,她將過程PO上網尋求鄉民們的意見,「請問有人有遇過類似的情況嗎?」

許多有過相同經驗的人紛紛附和表示「我以為這樣是正常的耶,遇過的銀行都很常推銷」、「有啊,還請理專出來說明產品」、「有,上次郵局行員看了存摺內容跟我推銷儲蓄,我有點不爽」、「給人經手真的難免,這人算不錯了還有先道歉,有的根本不覺得不好意思,直接就開始推銷」、「有遇過,瞇一眼本子然後推銷你的錢可以怎樣怎樣,感覺很差」。

不過也有網友幫行員說話,「會喔,看到你錢都放活存就會跟你推銷基金保險商品,看你多看了兩眼信用卡DM馬上跟你推銷信用卡,沒辦法那是櫃員的工作,有開口就有成交機會,敏感度要拉到最高」、「櫃員份內工作,長官在看、監視器在拍,你遇到聽完拒絕就好」、「據曾任櫃台的女同學說,櫃台也有業績壓力,只是沒業務那麼高」。

PTT

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