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反應蛋糕品質差竟遭回「味道主觀」 店家態度令顧客傻眼

女網友與家人同慶生日,蛋糕卻成敗筆。示意圖/Ingimage
女網友與家人同慶生日,蛋糕卻成敗筆。示意圖/Ingimage

許多家庭在慶祝活動時習慣準備蛋糕,不僅能讓家人之間更親密,也能共享可口甜食,以及歡樂的情緒及氛圍,生日派對上更少不了蛋糕這個主角。但有網友精心準備的蛋糕卻在切開後發現根本不能吃,不僅蛋糕體乾硬,外觀更直接塌陷,店家不認不賠的態度甚至惡意抹黑,讓壽星十分傻眼直呼「太惡劣了!」

一名女網友於《爆怨公社》上貼文表示,為與家人慶祝生日,訂購蛋糕與家人一同享用,不料帶回家享用之際,卻看到蛋糕外觀塌陷,原以為是提取時不夠小心,但切開蛋糕後更發現蛋糕海綿體乾硬,與正常蛋糕體相差甚大,與店家詢問聯繫後,對方窗口卻回覆表示口味及味道都是主觀想法,這讓原PO與親友無法接受,店家則不願意負起責任退款,更直接已讀不回。

最後原PO上Google評論分享經歷,但卻遭店家惡意抹黑為同行業者使她怒不可遏,以前科技業現任全職媽媽的原PO直呼「這種店的Google評論竟然4.9分,我還想問你的評論是從哪裡來的!」

文章發布後,網友紛紛留言表示,「令人傻眼的蛋糕」、「真的是蛋糕?我還以為是石膏」、「完全不行的蛋糕」、「line的回覆令人好火大」、「消極的態度才是令人不爽的原因」、「已讀不回還抹黑」、「這蛋糕看起來不美味」、「看照片中的蛋糕質感已經接近『發糕』了」、「技術差成這樣還一直回公版訊息惹惱客人,也是奇葩」。

女網友與家人同慶生日,蛋糕卻成敗筆。圖擷自《爆怨公社》
女網友與家人同慶生日,蛋糕卻成敗筆。圖擷自《爆怨公社》

店家不認不賠的態度甚至惡意抹黑,讓壽星十分傻眼直呼「太惡劣了!」圖擷自《爆怨公社》
店家不認不賠的態度甚至惡意抹黑,讓壽星十分傻眼直呼「太惡劣了!」圖擷自《爆怨公社》

對方窗口回覆表示口味及味道都是主觀想法,這讓原PO與親友無法接受。圖擷自《爆怨公社》
對方窗口回覆表示口味及味道都是主觀想法,這讓原PO與親友無法接受。圖擷自《爆怨公社》

爆怨公社 全職媽媽

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