女抱怨外送員「餐點送遊民」 原因曝光招眾怒:錯的是妳!

外送示意圖。圖/聯合報系資料照片
外送示意圖。圖/聯合報系資料照片

外送員工作分秒必爭,當外送等候時間逾時,系統即自動取消訂單,並將餐點交由外送員全權處理;該名外送員選擇將餐點送給遊民,卻遭女子PO文公審,文章一出引發網友一片撻伐。

有位女網友在PTT上發文表示,她在4日晚上11點時訂購熊貓家樂福外送,但因為一時沒注意到時間,回過神已超過預訂時間逾15分鐘以上,當下立即回撥外送員處理,卻被告知訂單已取消;女事主自知理虧,且不便再麻煩外送員,想要自行取回餐點,但來不及說明對方就掛電話了,進一步詢問餐點狀況才得知外送員因餐點體積空間龐大,故已分送餐點給遊民做愛心,女事主當下回應「做善事很好」,隔天卻發文公審直指外送員不合理。

事件中原PO認為外送員為了一己私利忙接單,選擇繞路將餐點送遊民,也不願將餐點放門口;而原PO妹妹則表示餐點接受逾時,外送員合理全權決定餐點處理方式,所以外送員處理沒毛病。

網友們紛紛表示,外送員處理非常恰當,「超過十分鐘人家要怎樣都沒差吧」、「失聯十分鐘外送員自行處理很正常阿,每單都失聯個十分鐘要怎麼工作」,因系統早已明言規定權利歸屬,怎麼處理都是外送員自己的決定,無權過問。

同時也有網友認為事主邏輯不恰當,「妳不是用無接觸取餐,人家為什麼要放妳門口」、「通常有問題的人都不覺得自己有問題」、「放樓下妳自取?到時候被妳客訴?」、「就你自己的問題,遵守時間很難?」。

有位女網友在PTT上發文抱怨外送員「餐點送遊民」。圖擷自PTT WEB
有位女網友在PTT上發文抱怨外送員「餐點送遊民」。圖擷自PTT WEB

外送員 家樂福 PTT

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