他花三萬多買精品包 櫃姐顧客卡寫女友壞話下場出爐

花錢不是大爺，但起碼也要尊重客人！一對情侶到北部某百貨消費，他們花了三萬多塊買了精品包以及配件，等待商品包裝時，情侶意外看到充滿個資的顧客卡被櫃姐丟在桌上，並寫著對女生外貌的負面描述，男子氣到發文直批「消費的好心情頓時消弭」，網友建議男子可以客訴，最後櫃姐雖然有道歉，但網友紛紛表示「氣瘋！什麼爛櫃姐」。

男子在《批踢踢實業坊》上表示，日前他與女友逛百貨公司，路過某精品店時買了兩顆包、一對耳環和一個零錢包，打算送給女友家人，總共花了三萬多塊，而女友的包搭配絲巾一起買，櫃姐表示要幫忙燙絲巾，請他們去逛逛再回來，男子透露「店員感覺很貼心，到這邊消費體驗都很不錯....」。

但他們回到專櫃時，發現女友的顧客卡就大剌剌的丟在桌上，男子表示「充滿個資的顧客卡就這樣丟在外場桌上，女友定睛一看，對女友的描述是『長得黑，一點不美麗』」，他可以理解描述特徵以記得顧客的作法，但要寫顧客壞話好歹偷偷寫，並懷疑櫃姐寫了顧客壞話又光明正大丟在桌上，「是要寫給我們看的嗎？消費的好心情頓時消弭，女友差點氣死」。

男子解釋，此時櫃姐出來後發現苗頭不對，很順手地把東西蓋在顧客卡上，男子說「我其實是事後離開，女友告訴我才知道這件事，不然當下發現一定吵到把天花板掀起來，非刷退不可。」他表示，今天消費三萬多對櫃姐來說可能也不算很多，但至少也成為會員了，沒想到櫃姐對顧客竟然是這樣描述的，讓他直搖頭。

網友看了回應「我碰到的話應該會立馬刷退，再向主管投訴，你女友脾氣很好竟然沒當場爆氣」、「太扯了！覺得可以刷退+投訴」、「支持退貨！」，男子事後表示因為女友跟女友媽媽很喜歡那兩顆包，因此沒有刷退只有客訴櫃姐，隔天下午就接到該名櫃姐電話，哭著跟女友道歉求原諒，之後也有接到百貨業者客服部的致歉電話。

網友看了也回應「在沒證據下百貨的處理算是很不錯了」、「推後續，還知道要哭喔」、「女友心地真善良，看完整件事都替她感到委屈」、「不知是每個品牌都會這樣記憶顧客嗎？」、「女友是天使客人啊！還是要給櫃姐震撼教育比較好」、「哭什麼哭.... 女友人真好」。