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強迫外送餐點升級 「鴨霸」客人威脅:若沒加麵就給1星
許多外送店家為了想讓自己的評分不要太低,都會盡量滿足客人於訂單上備註的要求。日前卻有店家分享,收到一張「奧客」的訂單,他備註說明「請加麵,沒加給一星評價」,讓接單的店家非常傻眼,並苦嘆「除了拒單還有什麼辦法呢?」
原PO在「爆怨公社」上發文說明,「真的不知道原來備註是可以被威脅的欸,真的羞恥無極限、無痛升級的概念」,並說明外送平台跟顧客收外送費20~50元不等,外送平台也跟店家抽3成多的佣金、並不是顧客付的所有錢都是店家拿走。
訂單畫面中可以看到這位「奧客」點了兩份乾炒卷卷意麵,並在備註處寫上「請加麵謝謝,沒加給一星評價」,讓原PO忍不住發文回應「要不是現在趨勢,大多店家都是忍痛超低利潤在苦撐著,有特殊要求為何不出門面對店家,平台只是方便不能當隨便」。
此文一曝光,許多網友都建議原PO棄單,紛紛表示,「我會直接退單,拿紙記住名字一輩子不接」、「拒單吧,他會說不加麵給一星評價,下次說不定還會用其它方式威脅」、「拒單以外的方法就是做給他,不加麵,然後再請客服幫忙刪掉這個無理取鬧的評論」、「拒單!討好奧客,不但賺不到錢,還養虎為患,以後他只會繼續糟蹋你而已」。
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