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知名牛排館外帶多收10%服務費?客疑算錯遭冷回:那是「餐具費」

網友到牛排館外帶餐點被收「餐具費」,因價格不固定讓她覺得不太合理。 示意圖/ingimage
網友到牛排館外帶餐點被收「餐具費」,因價格不固定讓她覺得不太合理。 示意圖/ingimage

餐廳內用收10%服務費很常見,但是如果外帶也要收10%的錢你可以接受嗎?有網友反應和家人到台中知名牛排館用餐,看到明細後才發現外帶被收10%,和櫃台說明情況後卻被態度差的回應「是餐具費」,認為相當不合理,貼文一出也引起網友熱議。

臉書「爆怨公社」有網友發文說,上週和家人到台中知名牛排館用餐,餐後外帶了幾份套餐回家,看了明細後才發現外帶餐點和內用餐點一樣被收了10%,以為是櫃檯算錯,於是她拿著發票到櫃檯詢問,結果卻被態度差的回了一句「那是餐具費」。

原PO疑惑「餐具費收10%?」,她認為不同的餐點,用一樣的免洗餐具,卻是不同的收費,如果外帶打包要收包裝材料費,應該是收固定價格,310元的豬排收31元包裝費,1980的牛排包裝卻收198元,一樣的免洗餐具價格卻差6倍多,讓她認為相當不合理。

其他網友看完也回應「真的是太誇張了。」、「其實我覺得外帶應該比較便宜,不佔用你的空間跟其他的損耗」、「吃相有夠難看,硬要賺就對了,什麼餐具費」但也有人認為「個人認為菜單上有明確告知就好了,但如果不能接受,就不要外帶」、「可是都明碼標價了,不就代表妳接受才消費的嗎?」、「外帶要收包裝費可以,應該是固定價錢,收餐點的10%太高了」。

事後原PO也表示餐廳內用平板點餐,外帶則是服務生用口頭方式點餐,但也沒有因此說明有10%的收費,也只能說花錢買教訓,順便抱怨自己眼瞎沒看仔細,提醒大家如果有要用餐的話要看仔細。

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