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口罩實名制升級客人問題也升級 讓藥局人員心很累快崩潰

一名在藥局工作的女網友抱怨客人每天的問題很多,讓她覺得光是應付這些問題就覺得心很累。 圖/ingimage
一名在藥局工作的女網友抱怨客人每天的問題很多,讓她覺得光是應付這些問題就覺得心很累。 圖/ingimage

口罩實名制實施至今已經進化到3.0,隨著疫情趨緩再加上口罩產量增加,不論是到藥局購買或者利用網路預購都無缺貨問題,但即使購買的管道變多,還是有人習慣跑到藥局買,而且問題還更多,讓藥局人員除了原本的工作外還得應付客人的需求,一名在藥局工作的女網友就抱怨「口罩真的快逼瘋藥局人員」。

這名女網友在《Dcard》發文寫道自從口罩進步到2.0、3.0,客人的問題也跟著「升級」,「問花色、問平面、問立體、問品牌⋯連小孩的也問小童、大童跟中童,媒體報導什麼,客人就跟風什麼」,連口罩賣光了還會問「為何賣完?」光是忙著應付這些問題就讓她覺得很疲累。原PO說即使張貼了販售口罩的時間,但還是會有客人走進去再問一次,而且還有客人買不到就遷怒藥局員工,甚至有人想套交情,稱自己是老顧客,想再凹個一兩片口罩,這些狀況都讓原PO相當無奈。

目前口罩除了藥局以外,也能利用網購預訂然後超商取貨,想知道自己購買的時間也能用APP或到超商查詢,但還是有人一天到晚帶著健保卡到藥局請員工幫忙查詢,原PO抱怨份內工作多又要面對客人的問題,有時候也會顯露出不耐煩的態度,卻也因此被客訴態度差,讓她覺得「2020年過了快一半,心都累了」。

網友們看了紛紛安慰原PO,「真的太辛苦了」、「辛苦了,到現在還是看到很多都一直在問花色,真的沒必要這樣」、「覺得藥局可以適時退場了,也ㄍㄧㄥ夠久,該休息了」、「真的大家都愛問花色、是否平面還立體、然後中大童、幾歲幾歲能不能帶…問這些完全不知道怎麼回答啊,然後遇到白色口罩就說『我不要,有沒有其他花色』」、「非常時期拿到什麼就戴什麼吧,如果疫情變的很嚴重,需要到封城,就來看看他們會不會戴。唉,人真的是很難滿足的生物」。

口罩 Dcard

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