外送員狂嗆「店太遠很沒同理心」 訂餐人委屈吞忍:他知道我住處

網友抱怨訂餐店家距離遠,遭外送員嗆「沒同理心」。示意圖與本文無關。 圖/PIXABAY
網友抱怨訂餐店家距離遠,遭外送員嗆「沒同理心」。示意圖與本文無關。 圖/PIXABAY

近來受到新冠肺炎(COVID-19)疫情影響,許多人會盡量避免前往人群聚集處,或乾脆叫外送在家吃飯。不過有網友抱怨,使用外送平台訂午餐,竟被外送員嗆「訂太遠沒同理心」,讓他非常傻眼。

美食外送平台崛起後,迅速成為不少人的心頭好,時常訂購餐點在家享用。不過享受便利的同時,也時不時會出現消費糾紛。有網友表示,使用某外送平台訂午餐,等了一小時才送到就算了,外送員一到便趕緊要他檢查餐點是不是有少,在他表示「取餐時沒有核對嗎」後,更激動回答「我一次要送五張單,拎著一堆東西怎麼有空顧你這個」,還強調「東西有少是店家的問題不關外送員的事」。

原PO表示,雖然外送員講話直接動作粗魯,但因為他有戴口罩且東西沒少,他就沒多計較,簡單道謝便準備回家,沒想到此時外送員忽然大聲叫住他說:「小姐你以後不准再叫這家了」、「你很沒有同理心你知道嗎」、「叫那麼遠的店是想搞死外送員嗎」。當下因為在自家門口,原PO不敢、也不想繼續跟對方爭論,又再次向對方道謝,並為自己疏忽沒注意到店家位置跟他道歉,但外送員仍不依不饒,像吃到炸藥般一陣狂嗆「這麼遠你也敢叫,是不知道外送員很辛苦嗎」,不停碎念原PO「沒同理心」。

雖然訂餐遇到很多狀況,但被這樣教訓還是第一次,事後查詢店家位置,發現也不像外送員說得那麼遠,讓原PO錯愕又委屈地表示「真他×大開眼界」。對於原PO的遭遇,網友皆表示同情,認為外送員EQ太低,且工作是自己選擇的,怎麼可以因為不如意就對客人發飆,原PO應該當場嗆回去,或客訴。

對此原PO表示,外送員知道她的電話和住址,很怕嗆回去之後可能要搬家。有人也表示贊同,對方明顯情緒不穩,還知道自己住處,不需要和他硬碰硬。

外送員 美食外送

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