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為何全聯結帳人潮總是這麼多? 網友分析指出4大關鍵問題

一名網友抱怨每次去全聯購物,結帳總是要排隊。
圖擷自PTT WomenTalk
一名網友抱怨每次去全聯購物,結帳總是要排隊。 圖擷自PTT WomenTalk

網友經常分享在全聯超市買到的好物,但有一個情況也屢被拿出來討論,那就是結帳速度,有人就抱怨「為什麼全聯結帳人潮永遠這麼多?」經網友分析後,點出四大關鍵問題。

有網友在《PTT WomenTalk》版PO文提問「為什麼全聯結帳人潮永遠這麼多?」,網友表示不管何時去全聯,結帳時很少有免排隊的時候,觀察店員結帳動作也不是太慢,但有時前線喊「支援收銀」,沒有幫手出現的狀況倒是有的,希望聽聽板友是否有同感。

有人回應表示認同,「每次去我家對面的全聯排隊至少等五個客人」、酸「台灣人喜歡排隊啊」。經分析,「全聯收銀那邊的區域,腹地很狹小,一下就堵住」、「個人覺得結帳的動線設計很差」。

既然排隊人潮多,為何前線喊「支援收銀」時,為何正在補貨的人員不先支援一下呢?是「節省人力到極致」嗎?一名自稱「前全聯打工仔」的網友回應,「基本上一半在補貨的人,都不是收銀時段的員工,上午/下午班的人不會互相支援」。

結帳人潮難消化,多數網友皆認同問題不在收銀員的動作快慢,直指「大媽才是問題所在」、「掏錢慢、收錢慢、收袋或裝箱慢」、「然後又愛問東問西」,也有人認為「付款方式超級少」,很多信用卡都不收,實在很不方便。

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