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日本疫情延燒飯店竟不給退費 員工「誠實建議」被網推爆

日本飯店不給退訂!工作人員誠實建議,笑翻一大票網友。示意圖/ingimage
日本飯店不給退訂!工作人員誠實建議,笑翻一大票網友。示意圖/ingimage

新冠肺炎COVID-19)疫情延燒全球,除了最嚴重的中國外,境外確診數最高的國家為新加坡77例,日本境內確診累積達66例、1人死亡,由於感染速度快,更讓大家繃緊神經不敢鬆懈。許多台灣人非常喜歡到日本旅遊,但日本這次無法有效控制疫情,讓國人十分擔憂,紛紛興起退機票、退住宿的念頭,就有網友想取消3月份的東京飯店,但業者不給退費和延期,最後收到飯店人員「超狂回覆」,讓網友笑翻直呼「吃了誠實豆沙包」。

原PO在PTT發文表示,自己和朋友原本預訂三月中到上野某家飯店,入住七天費用大概三萬六,鑒於日本疫情連環爆,便gmail寫信給飯店,但業者態度非常硬,既不能取消也不接受延期或支付部分訂房費用。

原PO強調因疫情特殊情況,希望對方能諒解,結果今天收到飯店人員的回信,截圖中可見,對方表示「作為一個中國人非常想幫你,但我沒有任何權力,上面的日本人也不知在想什麼」、「所以如果疫情解除了,下次來日本時不要入住這家酒店」,超誠實回答讓人不禁嘴角上揚。

貼文一出,引來許多網友熱議,「這個客服好做自己XD」、「推!這個客服太有良心了」、「推這個中國客服XD」、「笑歪,好中肯的客服」、「不錯喔!誠實給推」、「本來想噓的,看到這回文只能給讚」。

目前台灣將日本的旅遊疫情建議提升至第一級注意(Watch),民眾應遵守當地一般預防措施,但第一級僅是提醒注意,航空公司班機仍可照常飛行,所以無法全額退款。旅客入境日本前,經檢疫確認感染新冠肺炎者將強制入院,疑似感染者則須接受日本政府安置於隔離處所(並非強制原機遣返),等候情況好轉後再另行查驗入境,入院治療及隔離所產生相關費用,將由日本政府負擔。

飯店工作人員親自回覆,讓網友笑翻直呼「客服太有良心了」。圖擷自ptt
飯店工作人員親自回覆,讓網友笑翻直呼「客服太有良心了」。圖擷自ptt

新冠肺炎 COVID-19 東京 訂房 PTT

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