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超商取貨不拿會怎樣?爽了你,苦了這些人

圖片來源/聯合報系
圖片來源/聯合報系

現在網拍真的超方便der,隨手點一點就可以出貨惹,還可以選「超商取貨付款」,連信用卡都不用掏出來打卡號,按一按等通知到店再去拿就好惹,就是一個宅在家也什麼都可以買的軟爛便利新境界~

不過最近有網友說看到很多人在發問,說在煩惱「要不要去便利商店取件」,他都很想跪在對方面前求他去取貨。他表示自己在一個有實體店面也有網拍的地方打工,工作內容有一大部分就是包網拍貨,他每次看到沒去取就直接被退回來的包裹,他的心都在滴血啊~

到底,超商取貨不去拿會造成誰的什麼麻煩呢?


店家(的悲劇出貨小員工及其老闆)

Dcard網友表示,其實超商取貨卻不去拿對店家虧損不小。據說還有對員工的心理打擊…這位網友算了算超商取貨要花多少心力:

包裹的成本:包貨的箱子+氣泡紙+包裝紙+(贈品)=10元

人員的工資:把商品找齊→檢查商品有無問題→包裝商品→封箱→來回一趟超商=50元

運費:去超商的油錢+運費:61元

一件東西寄出去基本上要121以上,如果客人沒拿貨運費都要店家自己吃下來,有時候商品本身都沒有運費貴,對店家來說超虧。試想如果一天給你退10件就至少要虧損1,210元以上惹…而且被退回來還要拆一拆再把商品拿出來,包材還要考慮要不要回收利用。其實本筆覺得這根本是心理煩躁跟獲利虧損的雙重打擊…

其他網拍相關同行表示:「我也一樣!花很多心血理單、檢查、包裝,大半夜出貨,真的誠心誠意請大家一定要去取貨。


超商(的悲劇門市店員)

來,我們馬上就來分享一下網友fox40114的「商品超取之超麻煩手續」啦~為了避免客人的商品遺失,從交寄開始就是一連串沒有盡頭的刷條碼之路:

1.賣家寄貨時會刷一次條碼→代表商品在門市內

2.晚上物流司機來之前,大夜班要再刷一次條碼→代表商品準備離開門市

3.司機到物流中心還要刷一次條碼→證明貨有收到

4.等貨到達指定門市當然要刷條碼→代表商品到了

5.客人來領貨的時候再刷條碼交貨

這前前後後總共有5道程序:進門市→出門市→物流中心→進門市→客人領貨,而如果7天後客人沒去領,就要經過一樣的程序送回原本的門市…

你以為這樣就結束了嗎?不,因為退回原門市後,賣家還要自己去領。沒領就會被送回物流中心,還要付120元宅配費用。網友fox40114表示:「撇開寄貨退貨煩瑣的程序,賣家還沒賺到你們半毛就先賠了55元運費…整個替他們心痛!」

網友MickeyBOOM也提到,超商門市有兩次機會把貨退回去,若沒退到,物流司機也會拒收,這樣那個商品就要門市自行吸收,把客人沒拿的商品買下來自己處理,有些是店長自行吸收,有些是會要求大夜班的自行吸收。

其他超商相關同行表示:「我也希望客人趕緊來把貨領走,不然都堆著,7天後還要去挖出來退。訂貨輕鬆但不來領真的很不應該,造成很多人的困擾。」、「曾有學生一次幫同學訂了10幾樣東西,我們店小只能堆樓梯間,結果我們逮到人後問他,居然說全部都不要了要退…浪費包裝、資源和空間。重點是他沒付到任何錢,因為沒取貨…」


超商取貨付款超方便,可以有空時去拿就好,還24小時營業,又可現場付款不用轉帳超安心~不過,如果這種方便變成隨便,訂了一時爽,後來不管是反悔還是失心瘋回神了或忘記拿,都造成了這些人的困擾。

本筆也常聽到很多人說:「最近沒錢耶,可網拍偏偏這時候來了,到底要不要去拿啊~」你都不知道不取貨其實對他們來說這麼麻煩吧?當然,因為你只想到你自己啊啊啊啊啊──

讓本筆以前陣子有紅過一下的「台灣的便利都是血汗換來」結束這回合。


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