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疫情期間出遊荷蘭遭批 嘉縣長夫人劉莉英致歉

餐廳那10%服務費合理嗎?!網友吵翻天

圖片來源/ 騰訊遊戲
圖片來源/ 騰訊遊戲

台灣多數餐廳會向客人索取10%服務費,有的人覺得合理,有的人覺得不合理。


合理的網友認為服務生有盡到責任,且態度積極給小費是沒問題的。

圖片來源/ EDFL
圖片來源/ EDFL

hsinlingchu: 在美國是剪頭髮也要付小費,外送餐點也要付,請大家出國旅遊給小費不要太小氣啊! 不要自以為是不給小費或亂扣小費。

stanley1207: 根本奧客天堂,去做做看就知道為什麼要給小費啦,美國還有人小費收到一台車。


不合理的網友則認為:服務生是領薪水的工作,不必要付額外的小費,久了只會慣壞服務生。而且,10%的服務費進的是公司口袋,看起來比較像是變相的漲價 。

圖片來源/ 中國日報
圖片來源/ 中國日報

dxlice: 10%吃的多小費越貴。被賺兩次感覺不太好……

juju1019: 台灣基本上服務生是有領薪,那是他的工作...

sallly520: 有領薪為什麼要額外給小費?這樣是不是久了會出現貫服務生?

owenx: 服務本來就是應該的,為什麼要多付錢?日本韓國都沒有小費和服務費啊!

a85316: 與其廢除10%服務費,不如強制規定店家一定要給服務生現在的問題在於店家都不給,等於變相漲價。

yudofu: 台灣的餐廳都是難吃貴居多,服務生服務又普通甚至不好,除了出菜人都不知道在哪裡,不曉得這種沒有服務的餐廳有什麼臉強制收服務費?學美國只學到收費,沒學到怎麼服務,領底薪剛好而已啦。

(這位老兄不知都吃到什麼樣的餐廳( ̄▽ ̄))


當然還有一派人是說,服務好就給,服務不好就不給。

(可是問題不就是台灣的10%服務費是強制要付的嗎…)

圖片來源/ 人在温哥华
圖片來源/ 人在温哥华


看完了一連串討論,總結4個辦法:

第一:結帳單上的服務費,實際上不是給服務生,而是給業者,應該取消10%服務費制度。

第二:如果不取消10%服務費制度,就應該強制業者把服務費平分給服務生。

第三:取消10%服務費,學國外小費制度,想給多少給多少。(可是有的國家在小費上也會有約定俗成的規定,如果付太少會被認為小氣⋯⋯)

第四:取消10%服務費,學不收小費制度的國家。(討論串裡有談到日本和韓國不收小費,但是服務費搞不好是直接反映在菜單上啊…)

圖片來源/ 3citytrip
圖片來源/ 3citytrip


小編認為,既然你選擇做服務生,選擇做服務業,就應該想好在這家公司裡你是要為人服務的,出來賺錢的人不應該覺得自己是大爺,這個不想做,那個也不想做,客人麻煩你一些事,就說「我只領這點錢,我只做點菜、送菜、倒水的工作」,我們都討厭那些踢皮球的政府官員,為什麼還要成為那樣的人呢?

大家若能各司其職,社會才會是良性的循環呀。

再來,不少客人認為,服務好就願意付小費,服務不好一毛都免談,但是老實說,若真的廢除10%服務費,改成小費給不給?給多少?全由客人的自由意志。會有多少人肯給?如果給是不是也給最低的那種?事情沒有兩全的辦法,未來我們拭目以待。

到底10%服務費該不該留?你的看法是⋯⋯


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