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外送員車禍急回報!對方冷回「1句話」 網友:清醒點

2019-10-15 10:11聯合新聞網 綜合報導

外送員之死,引發美食外送平台與外送員間勞雇爭議,勞動部昨勞檢後,認定Uber E...
外送員之死,引發美食外送平台與外送員間勞雇爭議,勞動部昨勞檢後,認定Uber Eats、foodpanda和外送員為「假承攬,真僱傭」。 記者葉信菉/攝影
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美食外送平台近來崛起,但勞資、消費糾紛頻傳,近5天內發生第3起外送員死亡車禍,引發各界關注。近日有網友指出,自己在外送時不小心遇上車禍,而在他回報過後,公司給予的回應讓他當場心碎,直呼「真的沒保障!」

一名網友在臉書專頁《靠北熊貓》發文,表示自己在外送時遇上交通事故,當下馬上連絡公司回報派單的狀況,沒想到對方收到原PO車禍的消息後後,並不是先慰問身體狀況,而是回覆「那餐點是沒事對嗎?」,他見狀也無奈回答「嗯」,最後對方僅詢問轉單派遣其他同仁去和原 PO取餐,讓他相當心碎。

原PO坦言,「做僱傭制,沒保障。發生事故的當下,回報派單的結果就是這樣。邊詢問餐點還在嗎?還可以送嗎?邊關心你還好嗎?如果今天手斷掉了,昏迷了之類的,你還要顧餐點嗎?免洗筷大概就是得到這種回答,重要的是餐點,不是你的人。一邊撫慰你,一邊想讓這餐繼續送下去」。

該貼文吸引許多網友熱烈討論,不少同行也跳出來感慨,「餐點比外送員重要阿」、「你不是員工,當然顧餐不顧人」、「不缺外送員,外送員是替代品」、「外送員是免洗筷!」。不過也有人為回報員說話,表示「雖然你車禍我覺得值得同情...但派單處理方式我覺得沒有錯啊」、「痾不然勒?派單看起來是張老師專線嗎」、「訂單有無完成本來就是派單會關心的事,畢竟這是他的工作,車禍是你個人的事情,可以清醒點嗎」、「我還遇過派單說請先創缺喔」、「應該是公司要關心才對,不關派單員的事」。

事實上,由於近日多起意外,平台業者聲稱與外送員為「承攬關係」,不必投保勞保、也不必給予職災補償,引發外界議論。勞動部北區職安中心昨(14)日會同台北市政府勞檢處,前往foodpanda、Uber Eats 兩家外送平台總部進行勞檢。結果勞動部認定兩家食物外送平台與外送員為僱傭關係,認定業者「假承攬、真僱傭」,須替外送員加保勞保、且在期限內給予職災補償。

一名網友在臉書專頁《靠北熊貓》發文表示自己發生車禍,外送派單員卻只關心餐點。圖/...
一名網友在臉書專頁《靠北熊貓》發文表示自己發生車禍,外送派單員卻只關心餐點。圖/取自《靠北熊貓》
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車禍Foodpandauber eats勞檢美食外送

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