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下午茶想獨坐4人位遭拒 顧客公審「明明超多位子」:沒吃也一肚子火

從網友拍攝的照片可見,店中間1列雙人座全空,兩側則仍有空餘卡位。(「香港茶餐廳及美食關注組」FB圖片)
從網友拍攝的照片可見,店中間1列雙人座全空,兩側則仍有空餘卡位。(「香港茶餐廳及美食關注組」FB圖片)

外出用餐自然希望坐得舒適。有網民發文稱,日前獨自於下午茶時間到某連鎖點心店用餐,當時並非繁忙時段,他見店內客人不多,便打算坐到卡位。不過店員表示他1個人不可以坐卡位,拒絕為他安排於卡位落座,最終該網民決定離開餐廳,不滿表示「真是沒吃也一肚子氣」,更明言不會再光顧。

有網民周一(5月20日)在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」發文,抱怨到連鎖點心店吃下午茶遇上不快經歷,氣憤表示「不會再購買,真的沒吃也成一肚子氣」。他指日前於下午茶時間獨自到點心店用餐,見店內只有「3幾個客人」,有不少空座,便想在卡位落座,「下午茶時間只有3幾個客人,有的是空位,1人進去吃下點心私人時間一下,當然坐卡位吧,吃得舒服點嘛」。

不過,他的打算卻遭到女店員制止,女店員見他坐到卡位便開聲拒絕,要求他坐到單人座,「他說1個人不能坐卡位」。樓主即時駁斥「現在又不是繁忙時段,又沒有客人為什麼不能坐」,店員重申1人不可坐卡位。樓主隨時表達看法,反諷「今時今日你們這樣做生意真的是好生意了」,然後起身離開餐廳,「他們(店員)還好像無所謂這樣,你不吃就不吃」。

從照片可見,樓主拍攝店內環境時中間1列雙人座全空,兩側則仍有空餘卡位,有店員在其中1張卡座桌上整理外賣袋。

貼文引發網民討論,有網民分享類似遭遇,支持樓主離座,「這家我也試過跟你說一模一樣,他沒說完我已經走了」、「一定馬上走,不購買」、「做得對!讓我也會起身走人」、「忙碌時就算了,無緣無故到處都是位子還不給坐卡位」。也有人批評店員做法「可能得罪客人」,「很多家都是這樣,明明大把位子還要強迫你併桌」、「應該要看環境,忙碌時間又不同,閑時生意一般不是讓人喜歡怎麼坐就怎麼坐」。

不過,有網民持相反意見,認為店員可能是擔心之後有4位客人卻無座位,「如果每個人都像你這樣1個人要坐4人位又要坐幾個小時,坐不到又要公審人,我的lunch time(午餐時間)都不夠時間排隊」。

也有人覺得安排或許隨公司要求,未必隨店員個人決定,「我覺得像是公司規定」、「固然公司規定,大姐順便趕客,不用做那麼多事」。樓主則回應「所以我也沒有跟大姐爭吵,只是選擇不購買」。另有人覺得店員如果好好解釋,相信食客也會配合,「客人聽著也舒服,就算真換桌子內心也比較舒爽吧」。

延伸閱讀:

坐卡位每位多收$4?食客網上公審怒批 因1點掀網民質疑:唱衰?

油塘酒樓濫收費?客人1原因獨坐卡位遭要求收3人茶芥 網民咁樣睇

文章授權轉載自《香港01》

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