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長榮前一晚公布取消航班 旅行社:簽轉實在來不及

2019-06-21 10:03聯合報 記者董俞佳╱即時報導

由於長榮勞資協商破裂,空服員昨天下午開始罷工,轉機旅客受到極大影響,大批旅客在轉...
由於長榮勞資協商破裂,空服員昨天下午開始罷工,轉機旅客受到極大影響,大批旅客在轉機櫃台前排隊。記者鄭超文/攝影
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長榮航空空服員昨起罷工。旅行業者昨天開始加班到半夜,根據影響航班,一個一個聯絡旅客,透過航空公司協助簽轉。全國旅行商業公會全聯會副理事長丁萊表示,現在長榮航空是前一天公布影響航班,對他們而言實在來不及,還有很多旅客在等機位。業者呼籲行政院出來協商勞動部與交通部,訂定罷工預告期。

丁萊說,長榮航空會在前一晚8至9點把受影響的航班放在長榮網站上,自由行旅客會在有限時間內協助簽轉,團體旅客也會協助找其他航班。

丁萊說,一天時間不夠協助簽轉,再加上暑假旺季漸漸到了,要協助這麼多人找其他機位基本上蠻困難。後續如果再有航班受影響,可能出不去、回不來,得另改時間,或去其他的旅遊點,但去其他的點,也不容易有位置。

雄獅旅行社發言人游國珍表示,不知道這場罷工會持續多久,旅行社也早有心理準備,只要多罷工一天,一天的影響就是好幾百人,以雄獅昨天為例,就影響340人。

游國珍說,現在旅客的電話一直進來,關心自己的航班會不會受到影響、旅遊團會不會取消。他表示,公司也希望盡量不要讓旅客到了機場才得知航班取消,但因為現在航班取消都是晚上才公布隔天,也只能告訴消費者在還沒有通知航班取消之前,仍建議前往機場。

游國珍說,許多客人的假期都是3個月前甚至半年前就規畫好,突然間出不去,還的人在國外回不來,這種突襲式罷工真的對他們傷害很大。

創新旅行社董事長李奇嶽表示,業者對於罷工完全無法招架,他同意勞工有罷工權益,但是罷工也影響到旅客權益,希望罷工預告期要趕快定案。他說,交通部支持罷工預告期,但是勞動部擔心影響勞工權益因此反對。他說行政院要出來統籌拍板才對。交通部政務次長王國材表示,今天會議還沒討論到這個。

全國旅行商業公會全聯會理事長蕭博仁表示,截至目前為止,長榮對於旅行業者的應變機制比之前華航機師罷工時還要好,長榮也說會負起所有責任。他說,可能這次長榮早就有準備,已經有多方因應。

長榮航空罷工

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