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冷眼集/活動催人氣 催出一肚子氣

2017-10-28 13:38聯合晚報 本報記者雷光涵何祥裕

台北市上午舉辦重陽長青健行活動,卻因發放兌獎券時動線混亂,讓現場民眾搶成一團。圖...
台北市上午舉辦重陽長青健行活動,卻因發放兌獎券時動線混亂,讓現場民眾搶成一團。圖為兌獎券可換到的獎品,包含保鮮盒、毛巾與水壺。 記者余承翰/攝影
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北市社會局舉行長青健行登山活動,行前長者為摸彩券搶成一團跌倒受傷。政府單位以大獎吸引民眾參與,是對自己辦的活動沒信心的典型作為,又未考慮參與者高齡的風險與動線規畫,才會導致失控濺血。

國內健行登山風氣盛,其實無須擔憂乏人問津,而該將心力投注到確保參與長者在登山過程的安全,包括參與人數會不會超出工作人員的能力範圍、提醒長者提防陰雨中腳步打滑等,將參與者盡興完成一趟運動訂為活動宗旨。

然而今天活動邀市長柯文哲參與,主辦單位顯然為確保現場有大批人潮,刻意在首長面前營造活動大受歡迎的成功假象,而祭出發點心、摸彩送電視、電動機車等高額獎品的策略來「催人氣」,發券地點又在有高低台階及起伏的人行道,終在沒有良好規畫動線,又未顧及高齡者禁不起久站與推擠下,美事成憾事。

從過往商業活動送贈品、免費餐食,總是大排長龍的台灣Style觀察,這次主辦單位顯然對台灣Style過於掉以輕心,未評估風險,只想為市長「催票」般地催出人氣,好討首長歡心。然而換個角度想,如果市府歷來舉辦的活動有品質口碑,應該不必擔心沒人來。

日本人排隊的耐性世界有名,不管排隊購買限量商品或免費索取商品,大多井然有序。這是日本Style能避免今日台灣憾事的原因之一。

日本主辦單位事前規畫謹慎,更是避免憾事主因。例如每年年末日本人愛買樂透彩券,鬧區大街都會有工作人員舉牌,引導排在人行道的群眾不要影響路過行人的空間,甚至在烈日下讓隊伍「切斷」排在陰影下,非常貼心。這更是台灣該學的日本Style。

這次健行失控濺血,凸顯出市府輕忽國人習性,每年中元普渡發送供品,民眾就瘋了似的大搶特搶,甚至還爭吵打架,更何況這次市府活動獎品豐富、又逢假日又是重陽,市府以為天氣偏涼又下點雨,參加民眾可能不多,但實際人數卻超過預估值七到十倍,當然大亂。

或許下次市府舉辦活動,可以比照升旗典禮送獎品一樣,規劃好動線,排隊領號碼牌,不夠就登記資料補寄發禮品,或者採線上報名等方式控管,這樣就不會造成今天的慘況。

台北市上午舉辦重陽長青健行活動,卻因發放兌獎券時動線混亂,讓現場民眾搶成一團。 ...
台北市上午舉辦重陽長青健行活動,卻因發放兌獎券時動線混亂,讓現場民眾搶成一團。 記者余承翰/攝影
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彩券柯文哲

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