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微軟強迫推銷新版Edge引來反彈!使用者批評「跟流氓軟體沒兩樣」

不久之前微軟正式推出了基於 Chromium 的新版 Edge 瀏覽器,接著對 Windows 10 甚至於 Windows 7、Windows 8 使用者,透過 Windows Update 主動推送更新,但這件事情卻引發了消費者的高度反彈。

如果你沒有暫停過 Windows 10 的 Windows Update 功能,那麼在安裝了最近的更新,並且於裝置重新開機過後,使用者可能會發現一個自動開啟全螢幕,但卻沒有關閉按鈕的大畫面,佔據了整個視窗,這聽起來很像流氓軟體的行為,實際上卻是由新版 Edge 所造成。

一旦新版 Edge 瀏覽器被安裝到 Windows 系統上,官方指出「首次執行體驗」(FRE)功能就會被自動觸發,此時無論使用者想找到關閉按鈕,或者調用 ALT-F4 熱鍵,藉此關閉全螢幕導覽畫面通通都沒有沒用,除非按下「現在開始」並來到 Edge 主畫面後,接著才能手動退出,開始普通的系統操作。

在 Edge 瀏覽器「循循善誘」的過程中,它會不斷「鼓吹」使用者從 Google Chrome 跳槽至 Edge,或者改變現有的瀏覽器預設值,甚至主動把自己的圖示,釘選到工作列跟桌面。Edge 這些行為被許多人視為微軟的「強迫推銷」,但更關鍵的一點在於,新版 Edge 安裝後就無法從系統進行移除。

無論是 Windows 10 或 Windows 7 使用者,紛紛在網路上批評,微軟透過綑綁 Windows Update 更新,配合 FRE 功能方式來推廣 Edge,是非常不合理且擾民的做法。當強制性的更新變成廣告性的侵入式營銷工具時,光是使用者的隱私性就稱不上能得到保障,即便微軟聲稱 Edge 是個更加「安全」的瀏覽器。

有些意見認為,基於 Chromium 的新版 Edge 瀏覽器,到目前為止還算是個使用體驗相當好的軟體,但微軟的拙劣行銷手法,卻可能導致使用者在還沒嘗試前,就已經對 Edge 產生了糟糕的壞印象,進而不願意繼續接觸或啟動。

微軟亟欲推廣新版 Edge 的焦急,外界並非不能夠理解,但顯然 Windows 10 的無預警升級、更新,對使用者所造成的困擾,還沒有帶給微軟足夠教訓,這家科技巨頭必須明白,強摘的果實永遠不甜,但如果東西夠好,消費者自然會主動上門光顧。

來源:The Verge

《原文刊登於合作媒體T客邦,聯合新聞網獲授權轉載。》

Windows 10 Edge 瀏覽器 Windows Chrome

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