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Google更新Android無障礙功能 點按就能執行複雜操作的Action Blocks

在此次亞太區全球無障礙體認日 (Global Accessibility Awareness Day)裡,Google分別針對先前推出的Action Blocks、Live Transcribe (即時轉錄),以及Sound Amplifier (聲音擴大器)功能說明其設計理念,強調可讓使用者能運用手機功能資源,使生活更加便利,同時也能以此協助更多有視力或聽力等障礙的使用者,藉由手機完成日常輔助需求。

按照Android協助工具產品經理Brian Kemler說明,全球聽障人口約在4億6600萬人,成為僅次中國與印度的「第三大人口國家」,平均每15人就有一名聽障人士,甚至預期會在2055年增加至9億人口規模。

除了聽障,全球還有不少人口有視障在內問題,甚至全球有高達6.3億人有感知障礙情況,而Google很早前就已經在Android作業系統加入諸多無障礙功能,讓大部分有視障、聽障等情況的使用者也能順利、平等地使用手機,甚至藉由手機完成日常生活輔助需求。

Action Blocks

去年10月以測試版本形式推出的Action Blocks,本身是基於Actions on Google設計,讓使用者能預先指定透過Google Assistant數位助理服務執行功能,例如撥打電話給朋友,或是傳簡訊給家人,甚至透過Google Assistant開啟或關閉家中連網燈具。

基本上,Google Assistant可完成執行功能,都能藉由Action Blocks完成。

依照Google的觀察,對於視力不佳、視障者要透過手機操作電話播打等操作時,至少要經過將手機螢幕解鎖、找到電話app,進而選擇輸入電話號碼,或是必須在聯絡人清單中找到聯絡對象才能完成電話撥打操作。

雖然也能直接透過Google Assistant以聲控方式完成電話撥打需求,但可能還是會有聲音誤判等狀況,甚至對於部分有發聲障礙的使用者,或是在緊急狀況下,多少還是會有些不方便。

因此打造Action Blocks的想法,Google資深軟體工程師Ajit Narayanan表示,就是希望能讓原本以聲音互動為主的Google Assistant能透過更簡單方式使用,並且透過簡單、直覺的按壓操作即可完成指定操作項目,讓無法順利發聲的身體障礙人士也能輕易使用Google Assistant服務功能。

甚至Action Blocks也能將單一設定指令「按鍵」放在Android手機桌面備用,並且可依照個人需求調整尺寸大小,例如讓視力不佳的老人方便識別點按,即可由Google Assistant代勞執行指定功能。

不過,未來Action Blocks功能是否也會開放其他平台使用,目前Google暫時沒有透露太多細節,但從Google Assistant服務目前已經在iOS等平台上提供使用,預期未來也會以合適方式讓Action Blocks功能進駐更多平台。

目前Action Blocks僅對應英文語系使用,但實際操作也能對應台灣等地區使用的Google Assistant數位助理服務,同時因為主要是透過Google Assistant數位助理執行指定功能,因此就算是對應中文指令也沒有問題。

預設選項中,Action Blocks提供包含撥打電話、開始視訊對話、傳送文字簡訊、播放影片、播放音樂、設定鬧鐘,以及諸如設置提醒事項、開啟app、打開日曆、開始導航,另外也能對應設置溫度、開燈、關燈等智慧家庭應用功能。

使用者也能透過客製化功能設置不同操作功能,例如進一步指定撥打給特定聯絡人,或是回送特定訊息內容給指定對象,而在設定過程也能透過測試預覽選項確認操作指令是否正確,並且進一步加上提供識別圖像、名稱,後續也能選擇將設定指令項目放置在桌面,同時調整合適大小。

▲Action Blocks目前僅對應英語介面,但其實也能支援台灣地區使用的中文版Google Assistant數位裡服務,並且支援絕大多數能透過Google Assistant操作指令
▲Action Blocks目前僅對應英語介面,但其實也能支援台灣地區使用的中文版Google Assistant數位裡服務,並且支援絕大多數能透過Google Assistant操作指令

▲例如可以設定透過Google Assistant撥打電話給設置為「家人」的聯絡人,並且加入設定圖像、名稱,同時選擇是否以小工具捷徑形式放在桌面,之後即可直接透過點按圖像按鍵快速執行撥打電話的操作指令
▲例如可以設定透過Google Assistant撥打電話給設置為「家人」的聯絡人,並且加入設定圖像、名稱,同時選擇是否以小工具捷徑形式放在桌面,之後即可直接透過點按圖像按鍵快速執行撥打電話的操作指令

Live Transcribe

至於在去年2月針對聽障人士打造的Live Transcribe功能,Brian Kemler說明此項功能看起來雖然與可即時生成字幕的Live Caption相似,但前者是基於Google Cloud Speech API運作,透過雲端協同運算形式提供使用,後者則是藉由裝置端運算能力運作,因此本質上有明顯不同。

由於採用機器學習與完整語音識別分析,因此Live Transcribe可以透過持續學習精進語音識別結果,並且進一步減少因識別理解錯誤所造成影響,例如識別錯誤、不慎以具有偏見的文字內容呈現情況。

在此次說明中,Live Transcribe更添加包含支援阿爾巴尼亞語、緬甸語、愛沙尼亞語、馬其頓語、蒙古語、旁遮普語與烏茲別克語等語言,並且自動記錄不常見的特殊詞彙,以利下次識別時增加判斷效率,另外在識別內容包含使用者姓名時,則會讓手機產生震動,藉此提醒使用者留意。

使用Live Transcribe時,基本上會與Live Caption相仿,當系統開始識別語音內容時,轉換後的文字內容就會立即在手機螢幕上顯示,同時也會藉由機器學習方式讓前後語順更趨流暢。而當有身體障礙的使用者透過手機虛擬鍵盤輸入文字,藉此作為交談方式情況下,並不會影響Live Transcribe運作。

目前Live Transcribe已經支援超過70種語言、方言,並且支援多種語言交雜識別。在隱私安全部分,所有識別內容都只會存放在手機,並不會另外在Google雲端伺服器備存。

▲Live Transcribe的介面與Live Caption十分相似,但兩者背後技術原理並不相同,前者會透過Google Cloud Speech API運作,並且持續透過大量數據學習,讓識別結果更為準確
▲Live Transcribe的介面與Live Caption十分相似,但兩者背後技術原理並不相同,前者會透過Google Cloud Speech API運作,並且持續透過大量數據學習,讓識別結果更為準確

Sound Amplifier

另外,針對聽障使用者打造,並且可協助聆聽清晰聲音內容的Sound Amplifier,此次則是加入支援藍牙通訊功能,讓聽障使用者能配合藍牙耳機聆聽聲音細節。而針對Pixel系列機種,則是率先開放可透過Sound Amplifier功能放大YouTube、Google Play Music,以及Spotify服務的聲音內容細節,日後也預計開放一般Android手機使用,不會僅限Pixel系列機種。

未來發展方向?

Brian Kemler表示,在Android作業系統內的無障礙功能將會持續擴展,目標讓更多人都能平等地使用手機功能、服務,並且讓個人生活更加便利。

除了手機之外,目前Google也在針對穿戴裝置加入不少輔助功能,例如同樣可以透過Google Assistant以口語方式進行操作,未來也會針對聽障與視障等用戶需求加入更多實用功能。

《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》

視障 語言 視力 Google Android

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