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停車、購票沒煩惱 兩廳院推Open Arts

2017-11-27 20:53台灣醒報 記者譚有勝╱台北報導

兩廳院27日正式推出「Open Arts」APP,結合即時服務、電子票券、電子雜...
兩廳院27日正式推出「Open Arts」APP,結合即時服務、電子票券、電子雜誌等功能成為一站式平台(photo by Youtube截圖)
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很多觀眾到兩廳院看表演時,常因停車位爆滿、單向購票服務困擾不已。對此,兩廳院27日正式推出「Open Arts」APP,結合即時服務、電子票券、電子雜誌等功能成為一站式平台,讓民眾只需透過一個APP就可以買票、停車、找美食、看文章的一條龍服務。

兩廳院27日於國家戲劇院舉辦「表演藝術數位新體驗」發表會,除展現售票系統、網站優化成果外,也宣佈「Open Arts」APP正式上線,期望能夠利用數位行動裝置,推廣一站式顧客服務,讓民眾未來聽音樂會、看演出更方便。

雖然兩廳院過去陸續都有推動APP,包括《PAR表演藝術雜誌》、電子票券服務等,但兩廳院藝術總監李惠美受訪時表示,「許多顧客都跟我們反映,希望能夠將這些APP整合成一個平台,讓他們利用APP服務時不必這麼麻煩。」因此,兩廳院一直都在推動數位發展,希望能夠達到像Google APP整合服務模式,利用一個APP就可以買票、停車、找美食、看文章等服務,提升兩廳院對民眾的服務。

至於「Open Arts」APP何不同之處?李惠美回應說,電子雜誌將從月刊升級成即時報導,並提供類似臉書發表評論的平台,讓藝文類的活動資訊能夠有更多曝光機會,無論是藝文工作者、愛好者都有機會透過兩廳院的APP平台互動。

她也指出,兩廳院過去的售票系統只能夠提供給一個購票者單獨使用,「若你買了2張票,你的朋友必須跟你一起進來。」但透過最新的APP整合服務,現在民眾買了票後,就可直接將票傳送給朋友,讓顧客購票入場更為方便,盼藉由新的APP能夠連接社群與劇場,讓藝術被數位用戶所喜愛。

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