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手銬緊度剛好、賓至如歸 這所派出所Google被評五星

2019-04-09 13:49聯合報 記者張雅婷╱即時報導

圖/google地圖
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飯店獲得五星評價、餐廳獲得五星評價都是一種肯定,但你有聽過警察局和派出所也能獲得五星評價嗎?新竹縣竹北分局竹北派出所,3個月前被民眾打下5星滿分,原因竟是「手銬上的鬆緊度剛剛好」、「偵訊室相當的舒適」、「問筆錄態度良好」,甚至在最後還加註「賓至如歸,如果有機會,還想再被貴所逮捕一次」,還有「逮捕過程無誤,外割姿勢正確,未來會持續練習田徑,目標是贏過該所警員」等評論,讓警方哭笑不得。

竹北派出所位於竹北市中華路上,因轄區人口眾多,屬於事務繁重的派出所,曾經受過警方服務的民眾也在

Google評價上,給予高分肯定,但由於評價中,提及關鍵字,包含「手銬」、「偵訊室」、「筆錄」、「要求摔小力一點」等,也讓警方猜測打分數的人是否就是曾遭逮捕的嫌犯;竹北派出所所長陳昭佑表示,警方善用同理心,在「三安」的前提之下,執行職務時,仍不犧牲當事人的權益,但也呼籲民眾不要以身試法。

相較其他縣市派出所,有受網友誇讚「警察十分親切」拿下五星高分評價;也有被留下一星評論的「報警,警察沒來過」、「警察很兇」等情況。對於警察局成為評分對象,台灣警察權益平等協會副理事長高振修補充,警界對於為民服務部分界定不清不楚,加上民眾連三聯單、二聯單以及交通聯單也不會分,很容易就對警察的工作程序有誤會,即使在Google回應,也要花很多時間來挽回負面印象。

高振修認為,任何的客觀評價,都值得去保衛,但主觀評價往往加上了情緒控制、資訊對等程度、第三方鑑定等各種足以影響評分的原因,因此Google上的評價,我們願以客觀方式接納雅言,修正自己錯誤或足以改正的缺失;但對於主觀的評價,仍需有多一些客觀資訊來佐證,否則就落入他人設計的框架之中,難以改觀。

新竹縣竹北分局竹北派出所,3個月前被民眾打下5星滿分,原因竟是「手銬上的鬆緊度剛...
新竹縣竹北分局竹北派出所,3個月前被民眾打下5星滿分,原因竟是「手銬上的鬆緊度剛剛好」、「偵訊室相當的舒適」、「問筆錄態度良好」等。圖/截至Google評論
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新竹縣竹北分局竹北派出所,3個月前被民眾打下5星滿分,原因竟是「手銬上的鬆緊度剛...
新竹縣竹北分局竹北派出所,3個月前被民眾打下5星滿分,原因竟是「手銬上的鬆緊度剛剛好」、「偵訊室相當的舒適」、「問筆錄態度良好」等。圖/截至Google評論
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警察新竹

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