恐怖箱?餐桌抽屜一開「整窩蟑螂」狂竄 麻辣鍋業者道歉了

聯合報 記者陳睿中/即時報導

近日有網友在爆料公社發文,指出自己前往知名的高樓層麻辣鍋用餐,除了餐點跟服務不如預期外,打開桌上小抽屜卻見到「一整窩蟑螂」,令該網友相當傻眼。對此,該餐廳業者表示,此店已於今日(10月31日)停業3天,進行全面清潔消毒、加強環境維護。

根據該名網友的貼文,此間高樓麻辣鍋店餐點與服務都出奇的普通,有些品項覺得油耗味很明顯,也有道菜催了兩次、過了半小時以上才上桌。不過網友也表示「驚悚到睡了一覺起來都還有揮之不去的陰影的是,當打開桌上的小抽屜拿起最後一張衛生紙要擦嘴時,看到了一!整!窩!的!蟑!螂!」

貼文中也指出,該網友立即找服務人員,他說會跟微風投訴,畢竟微風才剛做完除蟲消毒。對於店員的答覆,原PO也相當不滿,認為業者「把衛生與食品安全問題直接甩鍋給百貨,然後招待了一瓶飲料,就當作沒這回事了,這間餐廳到底在想什麼啊!」隨著貼文與蟑螂照片發布後,也立刻引起網友們的熱烈討論,直呼「好噁心」、「看了全身癢頭皮發麻」

民眾前往知名麻辣鍋用餐,卻在餐桌抽屜看見整窩蟑螂。圖/摘自爆料公社
發文者表示,打開桌上小抽屜,驚見「一整窩蟑螂」。圖/摘自爆料公社

對此事件,麻辣鍋所屬的餐飲集團回應,表示集團一直十分重視顧客的用餐體驗,對於未維護好用餐環境造成顧客不愉快的用餐經驗,以及後續處理不足,集團深感歉意也十分重視看待,此店於今日停業3日進行全面清潔消毒加強環境維護,也將針對例行消毒時程與清潔環節重新進行檢討與改善,再次對顧客表達最深的歉意,也感謝顧客的反應回饋,會深刻檢視與教育改善,努力恢復消費者信心。

餐廳 蟑螂 食品安全

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