柯文進，彰化縣消防局第一大隊東區分隊小隊長
歲，
在921大地震中倒塌的員林龍邦富貴名門大廈，造成23人不幸罹難。當時在現場搜救的彰化縣消防局消防小隊長柯文進，形容抵達災區看到的第一眼景象，「真的就像煉獄一樣」，四棟大樓倒塌，哀號聲不絕，還冒起濃煙，「那畫面我一輩子都忘不了。」
那年20多歲的柯文進，心中滿懷救人的使命感，原本期望救出生還者，拉出的卻是一具具冰冷的遺體，因未能救活更多人而自責的他，罹患了創傷症候群，長期酗酒，後來瞞著家人看心理醫師，才走出來。只是至今他都會刻意避開災變現場，對他而言，那些來不及拯救的生命，是他心中無法釋懷的遺憾。
員林龍邦富貴名門大廈在921大地震中傾倒，造成23人不幸罹難。圖為當時搶救畫面。圖／報系資料照
採訪那天，柯文進陪著記者，重回龍邦富貴名門大廈原址，這裡已改建為加油站，若不是應記者請求，他絕對不願意重回這塊傷心地，「我也不太去回憶921的事」，柯文進淡淡地說。
儘管景物已非，但細數起921地震當時發生的事，柯文進依然歷歷在目。
在921大地震發生前一個多小時，午夜12時，柯文進從台北受完救助隊訓練回到二林家裡，拖著疲憊的身軀，洗完澡正躺上床，忽然天搖地動，通信中斷，他直覺這是一場大災難，立即跳起身來。
「當下背包都還來不及整理，就拎起包包，跟老婆小孩說，爸爸要去上班了。」柯文進匆匆趕回隊上，駕著消防車趕到彰化倒塌嚴重的員林龍邦富貴名門大廈。
無助 漆黑地下室只剩我一人
趕到暗黑的現場時，在探照燈映照下，看到四棟大樓倒塌，一到五層被壓在地下，哀號聲不絕，地下室還冒起濃煙。當時，國內救災指揮體系、裝備及技能不完備，現場一團亂，只有靠著學長帶學弟，在餘震不斷、隨時可能再倒下的斷垣殘壁裡四處鑽。在搜救受困住戶的同時，他還聞到來自地下停車場的冒煙，為避免引燃火災造成更大傷害，馬上與三個同事往停車場察看，由於黑漆漆伸手不見五指，「只能一個抓著一個人的後腳，往下爬。」
因餘震不斷，鑽到停車場時，大家失散了，「一回頭，後面的人都不見了。」柯文進將冒火的汽車撲滅，想往上爬時，卻沒有人的腳可抓了，沒有方向。
在停車場有限的空間裡，一點光都沒有，那種感覺很無助，彷彿全世界就只剩下我一個人。
難忘 右眼遭屍水噴濺感染
在投入救援一周後，柯文進在樓梯間挖到一具遺體，已經因天氣炎熱而腐爛，他用電動工具穿鑿時，因為未戴護目鏡，右眼遭濺出的血水感染，不一會兒，右眼腫大，「腫到可以從左眼看到右眼」，連忙到醫院治療，康復後又再投入搜救工作。
最讓柯文進感慨的，是921大地震當時，民眾對地震逃生觀念認知不足。地震發生時，很多人急著從樓上往下跑，「屍體幾乎都是在樓梯間被找到的。」但其實樓梯間是最脆弱、危險的地方，許多人逃生不及就葬身於此。
921大地震當時，員林龍邦富貴名門大廈九個樓層陷入地下，救災人員冒陷險進入殘破樓層搜救。圖／報系資料照
振奮 婦人受困50小時獲救
龍邦富貴名門大廈倒塌災變中，44歲廖姓婦人受困50小時被救出，是當時最受鼓舞的事。就是柯文進從地下室往上爬時，聽到有名受困住戶在窄小空間中，發出細微的呼救聲，隱約還有生命徵象，他說，那股想幫忙搶救一線生機的欲望，極度湧現，卻因必須有大型鑽探及破壞器材，必須等待後援。
廖姓婦人想要喝水，他除了替她補水外，還打點滴，並為她打氣，待後援人員趕到，包括土耳其國際搜救隊協助下，順利將廖姓婦人救出。
創傷 夢中看見往生者求救
不過，卻仍有很多受困住戶無法像廖姓婦人的幸運，在瓦礫堆內未被發現或等不到救援，造成生命消逝。在這一個半月的搜救過程，當一具具遺體運出時，柯文進既難過又自責，認為如果救援指揮體系不那麼混亂，如果救援器材、技能能夠提升，就可以挽救更多生命。
有一段時間得靠酒精的麻痺，不然我沒辦法睡覺；甚至有時候在睡夢中，會隱隱約約看到往生者求救。
在救災結束後，柯文進心裡的陰影一直揮之不去，罹患了災後創傷症候群。柯文進只好靠著酒精來麻痺自己，甚至瞞著家人去看精神科醫生，才逐漸走出來。後來他申請轉調至消防署特種搜救隊，參加更高階的訓練，精進救災技術，期盼能幫助更多人。
921大地震改變了許多人的一生，對柯文進來說也是，「如果我沒有走出來，這個改變就不是正向的。」他慶幸找回那個曾經迷失的自己。
現在有變得比較樂觀嗎？他沉默了一會兒答：「我只能說雜亂，還是常常想很多事，但是現在比較能用理性跟智慧看一件事，不會那麼容易自責。」說到這裡，柯文進終於不再眉頭緊鎖，臉上開始有了笑容。