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創新經營/賴弦五推護眼運動 翻白眼行銷建功

2016-10-20 04:33經濟日報 黃晶琳

台灣之星總經理賴弦五。 台灣之星/提供
台灣之星總經理賴弦五。 台灣之星/提供
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台灣之星是台灣電信業新兵,在電信三雄環伺下,台灣之星總經理賴弦五靠著創新經營,讓台灣之星在4G戰場中打下一片天,近期更宣布以趣味創新手法推動企業社會責任,推動《EYE。就翻白眼》的「護眼運動」,喚起國人對於手機使用不當將對於眼睛造成永久傷害的危機意識。

電信老將創新出招

賴弦五是電信老將,在行動網路、固網、有線電視、數位匯流及通路布局各領域都經歷豐富,戰功彪炳。2014年從台灣大總經理職務卸任後,進入台灣之星擔任總經理,馬上進行角色變化,從電信三雄老大哥,轉換為極具創新及彈性的新業者。

賴弦五認為,電信競爭是馬拉松,專業跑者是自己配速,目標是關鍵,小業者要以創新作法走自己的路。近三年來台灣之星在4G戰場上奇招不斷,雖然使用戶規模小,但市場聲量卻不小,創新作法也時常成為年輕人與網友討論焦點。

台灣之星/提供
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近年台灣之星首創「4G上網傳輸量無限遞延」,「終身上網吃到飽」,「浮動資費保證最低價」,顛覆業界行之有年的規則,破除複雜難懂的資費設計,首創浮動費率概念,每月依用戶實際用量,套用九組資費進行試算,自動選擇最低價格為出帳金額,無論每個月用量多寡,保證帳單付最少,而且不綁約,為史上最自由的資費方案。

自由資費方案獲獎

創新的資費設計也讓台灣之星今年入圍有電信界奧斯卡之稱的全球行動通訊大獎(2016 Global Mobile Awards)。

台灣之星/提供
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此外,近期台灣之星打破市場長期以來吃到飽資費不管用多用少價格都一樣的規則,全球首創打造「退差價吃到飽」新資費,打出傳輸量用的少,直接折抵帳單金額,讓用戶既享有吃到飽,用量少還可以省錢。

不僅在資費及服務上創新,今年台灣之星展開企業社會責任計畫,貫徹顛覆挑戰的品牌精神,從一個提供行動上網服務的營運商角色出發,選擇「護眼」作為社會企業責任議題。

賴弦五表示,台灣有八成國人使用智慧型手機,行動上網率達七成以上,平均每人滑手機時間高達205分鐘,近五成國人近視,使用手機時間和近視比率均居世界之冠。

賴弦五認為,現代人享受便利生活的同時,長時間使用手機等3C產品,對眼睛造成累積性的傷害,由於其損害非立即可見,國人容易輕忽且不自知,長期下來,10年後平均每三個人中恐有一人將罹患老年性黃斑部病變,因此,台灣之星善盡企業社會責任,挺身呼籲國人正視因手機使用不當,造成永不可逆的眼疾風險,應建立正確用眼習慣,定期檢測視力,提早預防。

這個活動也顛覆一般企業對於企業社會責任的推廣方式,以趣味創新的手法傳達護眼觀念,推出《EYE。就翻白眼》活動,賦予「翻白眼」就是「護眼運動」的新定義,喚起國人透過「翻轉眼球」簡單動作,適時讓眼睛休息一下。

翻轉顧客眼球吸睛

今年台灣之星首發《EYE。就翻白眼》系列活動的網路影片「12星座女友翻白眼」,上線首日10小時內,觀看人數立即飆破10萬,9月推出第二波改編經典「梁祝」網路短片,詼諧演繹低頭族四大手機使用NG行為,吸引各大社群平台網友熱烈討論,目前累計觀看人次已突破400萬,打敗亞太區數千支影片,榮獲YouTube 亞太區9月影片排行榜第三名,讓「翻白眼等於護眼」觀念蔚為風氣。

現在台灣之星展開《EYE。就翻白眼》第三波活動「小小護眼偵探」,透過小朋友化身小偵探,貼身觀察並記錄家長的不當手機使用行為,除了藉此提醒父母省思身教言教的重要性,也提醒大人正視黃斑部病變的危害。

台灣之星手機4G

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