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對談中文摘要

其實Web2.0是個漸進過程，並不是突然發生，2004年全球第一場Web2.0高峰會登場，開始引起大家討論。至於Web2.0的定義，不外乎使用者參與、使用者中心等，反正就是把重點放在使用者身上。

以搜尋引擎為例，早在1994年就有很多業者冒出來，Google一直要到1998年才成立，算是後進者。不過Google的搜尋排序不單純靠廠商支付的廣告費用高低，而是參照點閱率，等於是交給每個使用者自己投票，這種方式受到很大歡迎，也是一種Web2.0概念的實現。

賀：我不想為中華電打廣告，但舉些實際例子大家比較容易了解。例如中華電MOD 大電視直播王建民比賽，提供觀眾可以下注預測誰會勝投？差距多少分？這感覺有點像賭博，但可不能給政府知道，為不涉賭博目前也還停留在猜謎底的階段，透過這樣的互動功能，可以讓觀眾更有參與感，這絕對是未來趨勢。

以前電視的播出時間、內容主控權都握在觀眾手中，現在的網路電視（IPTV）則可以讓觀眾選擇什麼時候觀看？從哪些角度拍攝？

這都是Web2.0強調使用者中心的體現。例如觀眾看球賽時想多看看王建民投球的英姿，當然可以選擇這個部分的分鏡，也就是可以指導節目從那個角度播放、拍攝，觀眾較能參與主導收視的過程。

另一方面，我們的來電響鈴有200萬個選擇，一旦使用者聽到喜歡的答鈴聲想要換，只要付費按「2」確認，就可以把喜歡的鈴聲變成你手機的鈴聲，這也是用某種方式讓消費者更容易選擇，或是想和好朋友用同樣的鈴聲，也可以用這種方式取得，彼此更容易維持一個團體，更容易互相認同。

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