「乘豐而上」。 圖／琉園提供

以客為尊，不只表現在公司對客戶服務上，也在產品規劃上愈來愈受到重視。文化創意產業業者發現，強調限量、專屬的「貴賓級」商品策略，因可以增加商品的獨特意義及收藏價值，常可發揮「叫好又叫座」的功能，並有助建立會員對品牌的認同與忠誠度。

琉園指出，文創產業落實「以客為尊」，除了要重視精緻貼心服務外，推出與市場現有作品區隔的貴賓獨享作品，不失為品牌鞏固客戶的重要策略。

以琉園為例，自2003年起首度針對貴賓推出專屬作品「輝煌」，全球限量388件，不到1萬元的價格，推出短短兩周就訂購一空。2004年再推出「君子天下」，全球限量288件，同樣在兩周內訂購完畢。

今年琉園再接再勵，推出貴賓專屬「乘豐而上」作品，全球限量488件，設計出有如翡翠般的深綠海洋上，揚起一艘船，如意圖騰化為浪花輕推船身，微微上揚的姿態，意喻成功的意境。

琉園指出，年度貴賓專屬作品之所以值得收藏，主要是每年只推出一款，常採用新技法或以獨特的設計主題呈現，全球限量少，各市場可分配件數不多，加上採限時典藏（通常一個月到一個半月），有助提升貴賓尊榮感。