「買不到車票找我。」馬英九總統上月底到花蓮視察時，公開拍胸脯保證，民眾若買不到火車票可以找他；總統府發言人王郁琦昨天說，總統府確實協助民眾取得一百廿四張元旦假期火車票，不過他呼籲，再來民眾應向台鐵反映登記，才符合時效需求。

交通部長毛治國昨天說，民眾打電話到總統府要票「有點不成體統」，希望民眾「賣擱卡啦」，可直接打到台鐵客服電話。

毛治國與台鐵局長范植谷昨天舉行記者會說明「總統府購票事件」，除了強調幫忙代訂到一百廿四張票不會影響一般旅客權益外，毛治國也說，對於讓民眾因為訂不到票打電話到總統府「很過意不去」。

不過，民眾打電話到台鐵客服電話，台鐵還會比照前例代訂車票嗎？范植谷表示，他們會把民眾的需求登記下來，但會請民眾回到公平、合理且公開透明的訂票管道，不會再幫忙代訂。