| 肉餅丸人的含淚表情很逗趣,不少客人上門也為了跟它合照。 記者陳易辰/攝影 |
台北市西門町商圈某條巷子裡有個鮮黃色的小店面,是肉餅丸的基地,假日時常出現排隊人潮。店長許鐳譯開玩笑說:「這條巷子因為我們而熱鬧起來。」
靠好吃站穩一級戰區
| 西門町肉餅丸店長許鐳譯現場裹粉下鍋油炸可樂餅,他說,原本是因為來不及,只好先做半成品再現場加工,沒想到吸引了更多客人。 記者陳易辰/攝影 |
25歲的許鐳譯對於自家的口味非常有自信,念餐飲科的他,認為油炸的技術是重點,油溫和起鍋時間都要算的精準,才能讓炸肉餅沒有油膩的感覺,而肉汁和融化的起司也能搭配出最好的口感。
豬肉是使用豬胛心肉,牛肉則是有咬勁的背頸肉,油花則是用高級的豬腹五花,全程手工,以特定的比例混合之後,讓大家認為「馬鈴薯為主」的可樂餅充滿「肉感」。
「肉餅丸人」變人氣商標
「連飯店大廚也說好吃」,站在第一線服務客人的時候,總是看到客人滿意的表情,當然也得到不少意見,許鐳譯說,有很多廚師客人吃完之後,不但稱讚他的肉餅技術,還提供不少新產品的發想意見。
一面炸可樂餅,童心未泯的老闆還設計了吉祥物「肉餅丸人」,被咬了一口而掉眼淚的可愛模樣非常引人注目。西門町的年輕客人多,所以許鐳譯將吉祥物設計成各種款式。
除了在店面裝潢布置上,以鮮黃色來表達出年輕、可愛的氣氛外,去年還特別花了三萬元、訂做了比人還大的氣球娃娃,本來以為娃娃在西門町遊街時可以宣傳店面,沒想到一開始生意並沒有變好,讓他們很失望。
專業經理人也找上門
| 西門町肉餅丸可樂餅,研發出多樣的口味。 記者陳易辰/攝影 |
很多第一次進來的客人居然是衝著娃娃來,還有很多客人自告奮勇要設計不一樣的表情和姿勢。還有專業經理人找上門,認為肉餅丸人的圖案很好,周邊產品商機「上看兩億」。
許鐳譯說,一開始他們為了宣傳而做的肉餅丸人小扇子,不到幾天就被搶光,還有客人希望花錢買下店面裝飾用的僅存的小扇子,讓他信心大增,接下來想做公仔、手機吊飾、甚至是絨毛娃娃,「它現在要有不同的表情,或許還可以幫它多穿一些衣服。」
但現在的熱門也是從冷灶燒起。許鐳譯以前認為,可樂餅是市場冷門產品,沒有特別有名的店,所以可以試著成為創業的起源,他與台中的朋友學基礎技術,買下了商標和技術,再以自己的餐飲知識作了修正和調整後,開發出10種不同的口味,就開始嘗試創業。
一坪半店面連虧半年
一開始最大的困難處就是資金的不足,原本相中的夜市商圈都沒有適合的地點,好不容易找到現在的落腳處,偏僻的巷內地點雖然沒有優勢,還是因為前一個賣鬆餅的店家「一夜落跑」,才輪到他們。才一坪半就要三萬元的月租,現在看生意好了,房東就開始調房租,還要多課租稅、管理費。
許鐳譯說,剛開店時,覺得甚麼都很簡單,反正只要東西好吃就好。沒想到跟廠商的溝通、人事的調整才是最大的課題,他身兼股東、經營者、員工,完全成了夾心餅。
開店前半年就虧損了60萬,他發現是原本請來幫忙的朋友造成人事成本過高,所以必須降薪,讓朋友關係決裂。
「那時非常累、壓力很大,每天緊張到睡不著,還要熬夜捏餅。」許鐳譯借錢來發薪水,家人一直叫他不要再做了。
電視報導 業績翻身
還好去年三月開始吸引電視台報導,播出的第二天剛好是周末,讓原本每天一萬二的業績直接跳到三萬元。業績翻身,讓當時還在念書的許鐳譯幾乎整晚不睡覺捏餅,但還是來不及,只能做出半成品,留到賣的時候才裹粉下鍋。
他笑說,沒想到現場裹粉效果十足,客人開始圍過來看,越聚越多人,「自己好像大廚師在表演」,所以做的時候也會賣力表演,而現裹粉現炸的可樂餅因為新鮮美味,更吸引了客人。
香港觀光客也來嘗鮮
最近到了暑假觀光季節,突然出現了大量的香港客人,頻頻問口味,又聽不懂「集點」的意思,所以店員只好改口說「買五送一」,結果香港客人每個人都「買五送一」。
許鐳譯很好奇香港人怎麼知道這個巷子裡賣的東西,後來詢問之後,原來是肉餅丸被「偷拍」了!被香港的媒體側拍之後,成為旅遊導覽的介紹,他們居然成為西門町的「人氣指標商品」。
許鐳譯說,原本現在是考試季節,是肉餅丸的「淡季」,感謝肉餅丸人的「海外宣傳」,讓一坪半的小店因國外來客拉高淡季人氣。