針對戴爾電腦錯標價格事件，台北市政府今將開罰。台北市政府法規會今天將舉行記者會，指戴爾未限期改善，依舊堅持以折價券方式補償，不符消費者期待，台北市消保官將依違反消費者保護法58條，對戴爾處以100萬元罰鍰。
法規會主委葉慶元透露，開罰並非處罰的全部，市府今天將提出更嚴厲且積極的作為，不排除連續重罰，要求戴爾正視消費者權益。
主任消保官陳柏菁表示，戴爾標價錯標之後，只願意以折價券賠償消費者，市府根據消保法第33條，對戴爾公司進行調查，要求說明；並依消保法第36條，命令其限期改善。
戴爾前天回函，強調並無錯誤，「不接受市府建議七五折的補償方案」，堅持發折價券。
陳柏菁批評，戴爾態度消極，不僅毫無誠意解決，且不接受合理補償方案，無視消費者，決定開罰。
陳柏菁說，錯標事件後至今消保官接到1400多件申訴案件，投訴消費者之多創近兩年來單一申訴案件之最。
消保官私下表示，他們懷疑戴爾刻意錯標，但實際是在宣傳，當時就發文給帶戴爾要求說明。
至於是否會協助消費者提起集體訴訟，陳柏菁指出，市府開罰屬「行政處罰」，以行政力約束戴爾，與消費者提起的「民事訴訟」並不相同，但市府會提供消費者必要的協助。
台灣戴爾公司昨天仍強調已拿出最大的誠意跟消費者溝通，「截至目前為止，我們沒有收到台北市政府消保會正式的裁決書，因此無法對這件事做出回應」。
