自2006年開始,五家外商銀行陸續併購本土銀行,除當年在台尋覓對象是一大挑戰外,接下來面臨併購後的系統、人力整合,經營策略調整等諸多考驗。外銀也呼籲,政府應儘量鬆綁不合時宜的金融法規,推動資本市場改革整合,與國際接軌,才有機會成為亞太金融中心、亞太籌資中心。
在尋覓合併對象方面,新加坡星展銀行財務長王開源說,星展銀行在新加坡經營40年經驗,盼能複製到台灣,因此當初在台尋覓合併對象時,強調需擁有「所有權」及「經營權」,以便能將新加坡經驗運用在台灣。
她表示,之前曾與台灣當地的銀行接觸,部份價位太高,部份無法取得完全的經營權才作罷。
其次,外商銀行合併本土銀行之後,後續的整併工作及經營策略調整,也是一大挑戰。
由於本土銀行的決策及管理模式與外商銀行迥異;管理階層及員工雙方均需要適應,此外,銀行合併後,本土銀行與外商銀行員工的融合也是一大問題。
星展銀行台灣區總經理陳亮丞指出,星展銀行合併寶華銀行後,有73%的員工留任,為表達星展銀行愛才惜才心意,公司將留任員工加薪,加薪幅度略高於通貨膨脹率,就是希望員工能留下來一起打拚。
他盼望能將星展銀行建設為一個讓員工驕傲(beproud of)的工作環境,未來星展銀行是台灣每一位金融科系學子們就業的第一個選擇,也是往來企業的第一個選擇的銀行,更是金管會推崇的模範銀行之一。
另外,外商銀行合併本土銀行之後,客戶數變多了,經營策略也將改弦更張。
花旗銀行消費金融部總經理、花旗(台灣)商業銀行總經理管國霖強調,過去花旗銀行礙於分行家數限制,經營客層較受限於財富管理頂端富裕族群;未來分行家數變多了,服務客層更加普及化;將加強理財專員的招募,建立內部及外部考核機制,讓銀行服務發揮最大潛力。
以往花旗銀行對於貴賓理財客戶的門檻訂為新台幣300萬元,未來花旗銀行將訂出新的財富管理門檻,針對不同的族群,量身訂作適合的方案。
在台灣的金融經營環境上,外商銀行主管認為,主管機關應將不合時宜的金融法規加以鬆綁,並研擬與國際接軌的法令規章。
花旗銀行台灣區總裁利明獻指出,要推動台灣成為亞太金融中心,政府宜儘速完成「金融服務法」立法,協商推動功能性「市場整合法案」,接軌各國已進行的資本市場改革,提升台灣資本市場的競爭力。
利明獻所說的,行政院金管會正規劃進行;目前依金管會初步規劃的「資本市場整合法」,是整合證券、期貨市場法令;讓台灣金融產品交易平台加速整合,打破金融市場的業務限制,以便能吸引更多國際資金。
目前包括南韓、香港、新加坡現階段都已著手推動資本市場的整合。
另外,金管會著手規劃杜絕監理套利,類似日本商品販售法的「金融服務特別法」,草案正在研擬之中。
新加坡星展銀行執行總裁施瑞德(Richard D.Stanley)認為,良好的人力素質、法律制度及基礎建設是台灣成為亞太資產管理及籌資中心的利基點所在;唯在不合時宜的法規部份,台灣政府仍需思考鬆綁,成為亞太籌資中心,台灣實具有優勢。
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