萬泰銀行新任人事處副總經理兼發言人陳昭如,在金融業近20年的資歷,有著超強的記憶力,對人幾乎是過目不忘,對她擔任人資與公關工作加分不少。
陳昭如曾擔任開發金控人力資源資深副總經理,力行「走動式管理」。一次她前往開發金子公司大華證券開會,在電梯裡遇到一位曾在董事會因報告案件而照面過的基層同仁,便和他打招呼,這位同仁懷疑陳昭如真的記得他的名字?此時陳昭如便把該位同仁的部門、專業背景及雙方見過面的場合一一點出,讓對方大吃一驚。
員工關係是人力資源工作中最複雜的一環,陳昭如檢視每一個員工關係個案,都儘量從公司與員工角度出發,一方面給當事人充分表達個人立場的機會,多方收集資訊,以確保案件處理的客觀性;另一方面也考量公司政策,在條件許可的情況下輔導員工。
有時員工進入她的辦公室前,還充滿劍拔弩張的氣氛,不久後卻從她的辦公室傳出笑聲。
陳昭如在開發金任職時導入「在開發,讀哈佛」計畫,將哈佛管理學院所發行的e- Learning管理課程全面上線,讓開發金員工吸收到哈佛名師的管理精華,同時成立「開發金融學院」,擴大數位學習平台,涵蓋專業訓練、個人成長、管理領導、法領規章等領域,將實體課程與數位學習交互搭配。
牡羊座的陳昭如,給人精力充沛、求新求變的感受。她對組織與人的敏感度,使陳昭如對待部屬沒有主管架子,不大講究一般本國企業重視的階級與形式。她廣泛吸收各類資訊,豐富與人聊天的話題,除了金融專業知識,美容院洗頭「交流」的八卦,也可以是她閒聊的題材,拉近與人的距離。
陳昭如從開發金轉戰萬泰銀,迎向新的挑戰,有趣的是,開發金才剛剛「以債做股」成為萬泰銀股東,難怪朋友開她玩笑,說她還是沒能跳脫開發的影子。
盤中訊息一把抓!